Умение отвечать на провокационные вопросы полезно в любой сфере жизни. Если вы студент – это пригодится при ответе на экзаменах и при защите курсовых/дипломных. Но даже когда вы повзрослеете, придется отвечать на каверзные вопросы работодателя. Потом – начальника. Трудные моменты в общении могут возникнуть и с супругом или супругой, и от успешности их разрешения зависит качество брака и вероятность развода.

Для того, чтобы встречаться с неудобными вопросами, вовсе необязательно быть политиком. Классические примеры – вопросы «а когда детей думаете заводить», «а когда поженитесь». Неудобные вопросы могут быть и из других сфер, которые вы по каким-то причинам считаете личными. Конечно, можно стараться избегать людей, задающих их, но гораздо эффективнее строить свой ответ так, чтобы не только не отвечать, но и сделать друга.

Наука ответов на каверзные вопросы трудная, но если освоить это ремесло, вы сможете добиваться огромных успехов в жизни. Итак, как это сделать? Разбираемся вместе на портале ПСИ-МОДЕРН.

Нечуткий к семантическим каверзам человек может прельститься словосочетанием «гуманитарные технологии».
Чуткий же - сразу уловит, что там, где есть «гуманитарное», не может быть технологий, а там, где есть технологии, не может быть «гуманитарного».
Сергей Кургинян

Основа любого ответа на трудный вопрос

Есть два типа людей: Первый – это .
Они считают, что есть какой-то единственно правильный ответ на каверзный вопрос, и если они ошибутся, их сожгут на костре. Им кажется, что всё должно в выступлении или общении с людьми быть идеально: аудитория всегда внимательно слушает, задает только умные вопросы, уважает авторитет этого человека, да и сам оратор/собеседник тоже всегда знает, что сказать.

Конечно же, так в жизни не бывает. Люди будут задавать неудобные вопросы, и не потому, что они плохие. Один человек старается компенсировать свой комплекс неполноценности, другой даже не подозревает, что задает каверзный вопрос, а третий по своей природе ученый, и ему интересно посмотреть, а как вы ответите. Мотивы у людей могут быт разными. Причем не всегда целью является оскорбить вас и задеть. Конечно, вам может так казаться. Но это только из-за стандартной инстинктивной реакции «бей/беги», которая так не к стати появляется в такие моменты. На деле же люди добрые.

Вторая стратегия оратора – оптимализм . Это желание всё сделать максимально хорошим возможным способом. При этом предполагается право быть неидеальным, как для оратора, так и для аудитории, с которой он общается. Основа оптимализма – позиция баланса уверенности и доброжелательности. Перфекционист всегда уходит то в одну крайность, то другую.

Он или ведёт себя, как всезнающий, старается сделать настолько идеальным выступление, что другие люди хотят в нем найти подвох, чтобы раскрыть этого возомнившего себя богом. В другом случае оратор излишне заискивает перед аудиторией, как бы принимая у нее экзамен. Соответственно, находятся люди типа преподавателя, задавание неудобных вопросов которых является частью их работы.

Оратору нужно общаться с аудиторией, строя с ней партнерские отношения. Очень часто выступления успешных людей строятся в формате обмена опытом. Плюс такого подхода еще в том, что аудитория нередко является источником того, о чем можно поговорить. Нет необходимости с такой тщательностью относиться к подготовке выступления.

Аудитории дается право брать непосредственное участие в том, как будет протекать выступление. Поэтому каверзные вопросы не будут задаваться. Ни один человек не захочет испортить то, к чему чувствует причастность. И соответственно, будет любить оратора, давшего возможность людям проявить себя.

Три типа вопросов, на которые придется отвечать оратору

В целом, все вопросы, которые задаются аудиторией или людьми, могут быть разделены на три категории: зеленые, желтые и красные.

Давайте разберем каждый из этих типов:

1. Зеленые вопросы задаются с целью узнать интересующую информацию. Здесь особо ничего интересного. Главное требование для оратора при ответе на вопросы из этой категории – быть искренними или хотя бы производить впечатление таковых.
2. Вопросы из желтой зоны могут задаваться с целью выразить эмоции или показать себя.
   По структуре они включают основной вопрос с недостающей информацией, которую должен предоставить оратор, при этом добавляется негативный эмоциональный компонент. Например, если вопрос из зеленой зоны будет звучать: «а как используются наши инвестиции уже сейчас?», то желтый вопрос будет примерно таким: «почему вы так нерационально расходуете наши инвестиции?».
3. Красные вопросы - это уже откровенно провокационные вопросы , которые направлены на то, чтобы выставить вас в невыгодном свете. Конечно, желтый вопрос: «почему вы так нерационально расходуете наши инвестиции» может восприниматься, как красный, но при этом таковым не является. «Почему?» - спросите вы. Дело в том, что желтый вопрос имеет конструктивное зерно, а красный содержит в себе прямой наезд с целью дискредитировать оратора.

Стратегия ответа на зеленые вопросы

Вопросы из зеленой зоны по своему содержанию предельно легкие. При этом внимание – даже они могут восприниматься, как провокационные. Например, если вы действительно нерационально расходуете инвестиции, то обычный и нормальный для инвесторов вопрос про детали может поставить вас в неудобное положение. Главное здесь – не воспринимать вопрос, как красный.

Лучше производить впечатление, искреннего человека и отвечать на тот вопрос, который задается, и на том языке, котором спрашивают. Здесь даже речь идет не о русском или английском, а о понятности вашего ответа для другого. Дело в том, что мы в одни и те же слова вкладываем разный смысл. Поэтому очень важно выражаться в терминологии, понятной аудитории.

Как отвечать на желтые вопросы

Первый этап – найти рациональное зерно даже в самом эмоциональном вопросе и все равно его воспринимать, как зеленый. Если на вас звучит наезд: «почему вы так нерационально расходуете наши инвестиции», то таки нужно найти в нем смысл, который может быть таким: «нам бы хотелось, чтобы вы распоряжались деньгами более разумно».

В этом случае на вопрос надо отвечать в соответствующем ключе: «мы заинтересованы в эффективном распоряжении денежными средствами, потому что от этого зависит вероятность успеха нашего проекта». Стоит помнить, что идеального ответа на описанный выше вопрос нет. Нужно еще учитывать контекст ситуации, в которую он вписывается. Поэтому нужно не заучивать ответы на потенциальные каверзные вопросы, а конструировать их.

Вернемся к важному принципу, описанному выше - соблюдение баланса уверенности и доброжелательности. Как только мы перекашиваемся в одну из сторон, у нас включается инстинктивная реакция «бей-беги». Вы начинаете мыслить в очень узком коридоре: как бы так спрятаться от неудобных вопросов (а если вы это будете делать, то вызовете подозрения, которые еще больше усилят волну желтых и красных вопросов) или же атаковать обидчика (и при этом настроить всю аудиторию против себя и получить волну красных вопросов с целью проучить вас).

А теперь внимание – вами будет очень легко манипулировать . Как только вы начинаете мыслить животными категориями, вы не сможете придумать креативный классный ответ. Если же внутренне разрешаете задавать вам каверзные вопросы, то у вас появляется источник креативности, потому что большая часть вашего мозга не занята планированием того, как бы увернуться от удара или напасть.

Кроме того, не забывайте, что в момент паники или сильной ярости когнитивная сфера сужается, и вы не сможете адекватно оценить ситуацию. Так что работа над собой – это основа ответа на каверзные вопросы.

Если вы пока не можете придумать, что сказать «желтому» слушателю, можете уточнить его вопрос.
Этим вы убиваете нескольких зайцев:

1. Показываете слушателю, что его вопрос важен для вас. И здесь действительно нужно не ограничиваться клишированной фразой «спасибо за вопрос», а показать.
2. Уточняете детали, которые могут быть использованы в ответе.
3. Выигрываете время для того, чтобы придумать ответ.

Стратегия ответа на красные вопросы

В случае с красными вы имеете полное право не отвечать. Сделать это нужно доброжелательно, но уйти от ответа – ваше право. Главное, чтобы слушатели действительно понимали, что этот вопрос был задан не к месту. Если же хотите отвечать, то нужно тщательно продумать ответ, потому что сказанное вами может быть ловко использовано против вас. Особенно если автор вопроса – профессиональный манипулятор.

Еще один способ ответа на провокационный вопрос – сразу спросить о его цели. Таким образом вы уже ставите манипулятора в неловкое положение, потому что ему важно быть скрытым, чтобы его цели не вскрывались.

О важности ориентироваться на ценности задающего вопрос человека

Не стоит забывать, что у каждого человека есть свои ценности, которые могут отличаться от ваших. И ни в коем случае не стоит вступать в полную конфронтацию с тем, кто задает каверзный вопрос. Вы можете выражать свое несогласие, но при этом обязаны найти то, с чем согласиться. На самом деле, с каждым человеком можно найти точки соприкосновения, все зависит от вашего мастерства.

Даже если вы обсуждаете ядерное оружие и необходимость его превентивного применения, то можно согласиться с другим человеком в том плане, что вы заботитесь о безопасности вашей страны. То есть, вы указываете на общность ваших ценностей, в список которых входит безопасность, и получите друга. А из дружеских отношений значительно проще вывести собеседника на вашу точку зрения. Именно в умении устанавливать дружеские отношения и заключается истинное влияние. Большая ошибка многих ораторов в том, что они начинают спорить с аудиторией, настраивая ее против себя.

Бывает даже так, что спор возникает на ровном месте. Оба человека говорят вроде бы одно и то же, но каким-то образом умудряются спорить. А причина в том, что они сосредотачиваются на своих ответах и абсолютно не слушают друг друга. Если бы они делали это, то сразу бы поняли, что и точки их зрения по факту одинаковые.

Выводы

Мы сегодня разобрались в основах построения хорошего ответа на провокационный, каверзный вопрос. На самом деле, все техники будут смотреться нелепо, если вы не будете позитивно относиться к аудитории. Многим слушателям очень не нравятся горе-ораторы, которые начитались про разные техники, а потом стараются применять их все по поводу и без него.

Также не нравятся слушателям ораторы-зануды, которые не умеют разговаривать с аудиторией на её языке. Естественно, будут появляться вопросы типа: «А в жизни ты это как применять думаешь?».

Не нравятся аудитории также и ораторы, которые считают, что они всё знают или же наоборот, слишком неуверенны в себе.

Помните: всегда найдется в аудитории человек, более умный, чем вы. И лучше, чтобы он был на вашей стороне, он же умнее, а значит, и хуже сделать может. К сожалению, это чистая правда. Всегда будет какой-то человек, который претендует на неформальное лидерство, и пусть его мнение будет за вас, а не против вас.

15 каверзных вопросов на собеседовании – и работа у вас в кармане! Осталось только выяснить, как же ответить на эти каверзные вопросы на собеседовании, чтобы решение было принято в вашу пользу. Вообще, отвечать или не отвечать на них – дело ваше, но часто по вашей реакции судят и о способностях, которые необходимы для конкретной должности. Поэтому предлагаем обдумать варианты ответов на наиболее частые 15 каверзных вопросов на собеседовании.

1. Расскажите о себе.

Вопрос вроде бы простой, но ни одни вопросы на собеседовании не обходятся без него. И как правило, он заставляет теряться соискателя. Сначала уточните, сколько вам времени выделяется на автобиографию, и, исходя из этого, говорите о главном с подробностями или без. Говорить в первую очередь необходимо о том, что интересует работодателя – о профессиональном опыте, достижениях, желании развиваться. Об остальных подробностях лучше говорить между прочим.

2. Что вас не устраивает на предыдущем месте работы?

Это как раз тот случай, когда задаются каверзные вопросы на собеседовании. Главное не давать негативных оценок компании, руководству и коллегам в частности. А отвечать надо исходя из того, что вы ищите на новой работе. Хотите выше зарплату – не устраивает зарплата, но вый опыт – не было перспектив развития и т.д.

3. Какую зарплату вы бы хотели у нас получать?

Вопросы о деньгах – самые часты вопросы на собеседовании. В этом случае интервьюер может или проверять вашу внимательность, если уровень зарплаты указывался в вакансии и резюме, или действительно интересуется будущими расходами на вас. Если сумма ранее нигде не упоминалась, называйте адекватную на ваш взгляд цену. Можно и поторговаться, но уступить только на период испытательного срока.

4. Что вам известно о нашей компании?

Этот вопрос входит в перечень вопросов на собеседовании, проверяющих вашу искреннюю заинтересованность в работе. Если вам эта вакансия интересна, перед собеседованием вы обязательно хоть что-то бы да почитали о будущем работодателе.

5. Сколько вы зарабатывали на предыдущей работе?

Именно зарабатывали, а не получали – для интервьюера это важный акцент. Тут привирать, конечно, не стоит. Но если гордиться особо не чем, напомните о различных бонусах, соцпакете и прочих надбавках.

6. Почему хотите работать именно в нашей компании?

Вопрос, тесно связанный с №4 – авторитетная компания, есть перспективы развития. Дальше можно поговорить подробней о том, чего хотели бы достичь здесь.

7. В чем компания выиграет, взяв вас на работу?

Это тоже та сторона разговора, на которой задаются каверзные вопросы на собеседовании. К ответу надо готовиться заранее, тщательно изучив деятельность компании и сопоставив ее со своим профессионализмом. Поставьте акцент на том, что компания с вашей помощью сможет больше заработать.

8. Какой для вас идеал начальника, коллег, рабочего места?

Такие вопросы на собеседовании задают, чтобы выяснить, нет ли завышенных требований у кандидата и сможет ли он влиться в рабочий коллектив. Поэтому требования должны быть такими, которые на элементарном уровне помогут выполнять трудовые обязанности.

9. Готовы ли вы работать сверхурочно?

Вопрос, которых в обязательном порядке входит в перечень вопросов на собеседовании. В этом случае надо выяснить, имеет ли такая сверхурочка регулярный характер и оплачивается ли должным образом. Сразу отказываться не стоит, но и давать повод манипулировать собой тоже.

10. Какие ваши слабые и сильные стороны?

Здесь важно не откровенничать, а свои недостатки сглаживать корректными формулировками, вроде «качество, которое я постоянно совершенствую». Если интервьюер пытается докопаться до деталей – с улыбкой отправляейте его к бывшему работодателю.

11. Ходите ли в церковь, как относитесь к евреям, состоите ли в политической партии?

Можете смело отказаться отвечать на такие вопросы – это ваше конституционное право.

12. Кто ваши родители, родственники и т.д.?

Информация о близких родственниках заносится в личную карточку сотрудника практически во всех организациях, так что отвечайте смело.

13. Планируете ли ребенка в ближайшее время?

Конечно же нет, первым делом – новая работа. Правда, если вы уже беременны, то такого говорить не стоит. Но и справку об отсутствии беременности у вас никто требовать не имеет права.

14. Как долго вы у нас задержитесь?

Работодателю интересно, не является ли он для вас перевалочным пунктом, где можно какое-то время отсидеться. В этом случае лучше говорить, что хотите достичь многого в этой компании, но не обязательно только на этой должности. Что планируете через какое-то время освоить такие и такие навыки и т.д.

15. Что включают в себя ваши жизненные планы на ближайший год?

Как правило, это контрольный вопрос, который задается в конце собеседования. Цель его – сравнить ответ с теми, что вы давали ранее и оценить уровень вашей честности.

Вот основные 15 каверзных вопросов на собеседовании, хотя на самом деле их может быть и больше.

Задача работодателя на собеседовании узнать о кандидате максимум возможной информации, чтобы понять, насколько соискатель может подойти на ту или иную должность. Очень большое количество соискателей сейчас сталкиваются с каверзными вопросами на собеседовании.
Таких вопросов великое множество.

Многие работодатели, вместе с каверзными вопросами, формулируют различные кейсовые ситуации, чтобы проверить, как отреагирует кандидат на такую провокацию.

Иногда такого рода вопросы направлены на выявление стрессоустойчивости кандидата и его эмоциональной стабильности. Многие соискатели даже называют эти вопросы бестактными. Рассмотрим основные каверзные вопросы на собеседовании.

1.Личные вопросы на собеседовании

В большинстве случаев за вопросами личного характера стоит не любопытство работодателя, а конкретная задача - составить психологический портрет кандидата. Рекрутеры прекрасно знают, что информация о личной жизни соискателя скажет о нем намного больше, чем он сам расскажет о себе и своем профессиональном опыте самостоятельно.

От лица рекрутеров отметим, что нам тоже приходится задавать подобные вопросы, так как многие личные моменты из жизни кандидата, помогут расставить окончательно все точки над "I" и принять решение о найме сотрудника.

Постарайтесь отвечать на такие вопросы спокойно и уверенно, но если они показались Вам очень личными, вежливо поверните беседу в другое русло или откажитесь отвечать на этот вопрос. Не грубите и не теряйте собственного достоинства.

О детях

Многим женщинам приходилось отвечать на такие каверзные вопросы на собеседовании такого рода: "Когда вы планируете детей?". Почти все соискательницы теряются и не знают, что ответить на этот вопрос. Как Вы будете давать ответ на этот вопрос, решать только Вам. Можете ответить очень стандартной формулировкой: "В ближайшее время я не планирую детей" . Не вдавайтесь в подробности и ничего не объясняйте, этого будет вполне достаточно.

"Ваш ребенок часто болеет, Вы берете больничный для ухода за ним?" - ещё один очень личный и популярный вопрос, который задают женщинам на собеседовании. Лучше отвечать честно, чтобы избежать неприятностей с работодателем, если он примет Вас на работу. Если работа для Вас важна, отвечайте, что у Вас есть тот, кто готов за ним присмотреть. Например: "Мой ребёнок болеет так же, как и другие дети, но с ним будет бабушка (няня, и пр)» - такой ответ может вполне успокоить работодателя.

О браке

"Состоите ли Вы в браке?, "Встречаетесь ли с кем-нибудь?", "Планируете ли создать семью?" . Это очень популярный в последнее время вопрос на собеседовании.
Некоторые работодатели предпочитают принимать на работу людей, состоящих в законном браке, так как считают их более надежными.
Отвечать на этот вопрос лучше честно и открыто. "Почему Вы не в браке?" или "Какова причина Вашего развода?", "Почему у Вас все еще нет детей?"- такие вопросы, несмотря на их очевидную бестактность, все еще задаются на собеседовании рекрутерами.
Отвечать или нет на такие вопросы, решайте сами. Главное - не реагируйте на такие вопросы слишком вспыльчиво. Вы всегда можете отказаться отвечать на подобные вопросы.

2.Вопросы о увлечениях и хобби

Такие вопросы на собеседовании очень распространены. Их цель определить темперамент кандидата и раскрыть его, как личность, а также определить, сможет ли он подойти на ту или иную должность.

"Чем Вы увлекаетесь\занимаетесь в свободное время?", "Есть ли у Вас хобби?". Сейчас многие кандидаты рассказывают об активных видах спорта, путешествиях, театральных постановках.
Если Вы уж об этом заговорили, то будьте готовы к тому, что у Вас могут спросить, какую страну Вы посетили последней, что Вам запомнилось, на какую театральную пьесы Вы ходили и как давно это было.

"Какую книгу сейчас читаете или недавно прочти?" - это вопрос на общее развитие. Возможно, Вы читаете только профессиональную литературу по своей специализации или газеты\журналы, может, Вы и не читаете совсем. Укажите на две книги, которые Вы читали - одну профессиональную, а другую художественную. Вы сможете показать себя не только, как профессионал, но и как развивающаяся личность.

Каверзные вопросы на собеседовании - это не редкость в данный момент. И от того, как Вы будете на них отвечать, зависит решение работодателя по Вашей кандидатуре. Будьте вежливы и тактичны.

3.Вопросы о профессиональной деятельности

Несколько самых каверзных вопросов...

Каким, по Вашему мнению, должен быть хороший руководитель?

Очень подходящим ответом будет: "Хороший руководитель - это компетентный, грамотный специалист с лидерскими качествами и харизмой,у которого можно многому научиться, который будет наставником для подопечных, помогая советами в трудный рабочий момент".

За что Вас критиковали в последнее время?
Хитрый вопрос, но здесь нужно выстроить вопрос так, чтобы ответ говорил в Вашу пользу. Например: "Моя работа настолько меня увлекает, что я слышу упреки от членов моей семьи, что я думаю только о работе, всецело поглощен только ей".

Почему Вы выбрали именно эту профессию?

Конечно, не стоит говорить, что специальность за Вас выбирали родители.Скажите, что Вы хотели стать бухгалтером/экономистом\менеджером. всегда мечтали об этом, так как это интересная и перспективная работа. Если у Вас профильное образование, то при ответе на этот вопрос, Вам нужно подчеркнуть свое умение планировать профессиональный путь и принимать осознанные, самостоятельные, взвешенные решения.

Опишите одну конфликтную ситуацию на работе, расскажите, как Вы ее разрешили.
Этот вопрос, обычно, заводит в тупик всех соискателей. Продумайте заранее ответ на этот вопрос. Вы должны продемонстрировать, как легко и дипломатично умеете решать конфликтные ситуации.

Готовьтесь к каждому собеседованию, изучайте информацию о компании.
Мы желаем Вам удачи на интервью!

Вашему вниманию предлагается адаптация статьи What awaits you at the interview or 10 tricky questions of the recruiter . В ней мы расскажем об общих вопросах, которые иногда ставят в тупик начинающих (и не только начинающих) соискателей. Пожалуйста, обратите внимание: речь идёт не о техническом собеседовании, а о самом первом разговоре с HR-специалистом.

Во время собеседования вы планируете говорить об образовании, опыте работы, обязанностях и карьерном росте, а вместо этого вам предлагают нарисовать человечка, рассказать анекдот, решить логическую задачу, а в конце интервью хотят узнать, сколько удочек влезет в грузовик. Ваше негодование вполне обосновано. Вас подвергли психологическому тестированию. Каверзные вопросы делятся на две основные группы. Первая - вопросы, провоцирующие стресс. Эта категория включает в себя предполагаемую информацию о ваших предыдущих успехах, составе семьи, месте работы ваших родителей и т.д. Эти вопросы помогают подловить собеседника и выявить неточности, несоответствия. Разумеется, работодатель в лице рекрутера вполне в состоянии внимательно прочесть вашу анкету и узнать почти всё оттуда. Однако увидеть вашу реакцию ему важнее самих данных о вас. В этом случае, вы должны быть максимально честны без лишних эмоций.

Другая группа вопросов нацелена на выявление вашей эрудиции, чувства юмора, красноречия и логики, способности быстро реагировать и преподнести себя. В отличие от первой категории, эти вопросы не вводят вас в стрессовое состояние и несут в себе практическое значение. Воображение рекрутёра порой безгранично, поэтому сложно конкретно обозначить темы вопросов второй группы. Неожиданные моменты и резкие переходы от официальной части интервью до курьёзных провокаций. В состоянии стресса вы невольно даёте гораздо больше информации, чем изначально хотели бы. Давайте же выясним, как отвечать на самые популярные вопросы первой категории.

1. Расскажите о себе

Этот простой вопрос часто ставит кандидата в тупик. Он отлично помогает понять ваши жизненные приоритеты. В первую очередь, работодатель хочет узнать о вашем образовании и опыте работы. Вашу личную историю стóит сократить до минимума. Тем не менее, вы должны быть готовы вкратце, без подробностей рассказать о вашей личной жизни.

2. Что вы делаете в свободное время? У вас есть хобби?

Этот вопрос является логическим продолжением предыдущего. Он помогает рекрутёру нарисовать ваш психологический портрет и выявить соответствие предполагаемой должности. Например, компании нужен активный человек с ярко выраженными лидерскими качествами, готовностью к командировкам. А кандидат говорит, что любит цветоводство, домашний уют и плохо переносит переезды. Человек, возможно, очень хороший специалист, но он не подойдёт. Работодатель хочет видеть активного, универсального работника.

Когда разговор на собеседовании заходит о хобби, вам необходимо подчеркнуть те качества, которые ценны для предлагаемой должности. Аналитики могут похвастаться успехами в решении кроссвордов, руководители подчеркнуть свои лидерские качества, выраженные в спортивных достижениях, дизайнеры - похвастаться творческой деятельностью. Также вопросы об увлечениях помогают оценить интеллектуальный уровень соискателей, степень здоровья и физическую форму (если хобби связано со спортом). Помните, если ваше хобби - чтение книг, то надо упомянуть не только последние бестселлеры, но и профессиональную литературу.

3. Почему вы уволились с предыдущего места работы?

Работодатель хочет знать, что произошло на предыдущем месте и чего вы ждёте от новой работы. Главное правило: никогда нельзя говорить гадостей о бывшем боссе и коллегах. Ваш новый руководитель не знает, как всё было на самом деле, но может посчитать вас проблемным и конфликтным сотрудником. Вы можете ссылаться на рутину, неудобный график, смену руководства. Но главными вашими аргументами должно быть то, что вы хотите стать частью стабильной команды, иметь возможность карьерного роста, работать над интересными и полезными проектами и т.д.

4. Какие у вас есть недостатки?

Ответ на этот вопрос покажет работодателю насколько вы зрелая личность. Только такой человек может говорить о своей силе и слабостях спокойно и с самоиронией. Но важно знать меру, не перегибать. Не надо острить, мол, какой я ленивый. Лучше сказать: «Иногда я могу настолько увлечься, что теряю счёт времени». Недостатки, которые вы приписываете себе, в итоге должны оказаться полезными и позитивными для будущей работы: педантичность и дотошность хороши для бухгалтеров, чрезмерная общительность - для рекламных агентов. Можно отвечать нейтрально: «У меня есть недостатки, но на работу они не влияют». Избегайте длинных, слишком откровенных, детализированных рассказов.

Другой формулировкой этого вопроса может быть: «Какие неудачи у вас были в жизни?» Рекрутёру не столь интересен сам факт ошибок, как ваше личное отношение ко взлётам и падениям и ваша способность быстро восстановиться и идти дальше.

5. Расскажите о своих достижениях

Рекрутёру важно понять степень вашей самооценки. Здесь можно рассказать о успешно реализованном проекте, повышении квалификации, полученных корпоративных наградах. Главное, не переусердствовать. Но и нельзя впадать в другую крайность - недооценку собственных возможностей и способностей. Собеседование - это не время для излишней скромности. Поэтому если вас спросят, знаете ли вы немецкий, а вы решите проявить скромность, то, вероятнее всего, HR сделает себе пометку «языком не владеет» и отдаст предпочтение более уверенному в себе кандидату. Поэтому отвечайте чётко и убедительно.

6. Настроены ли вы на долгосрочное сотрудничество с нашей компанией?

Этот вопрос даёт возможность рекрутёру понять ваши цели и то, насколько вы честны. Разумеется, вы можете уйти от прямого ответа, сказав, что для начала вам необходимо поработать в компании, чтобы понять нравится ли команде решать интересные задачи, которые вы будете ставить (если вы идёте на руководящую должность, например). «Если всё сложится благополучно, то наше сотрудничество с вами будет длительным и взаимовыгодным» - это идеальный ответ.

7. Каков ваш желаемый уровень заработной платы?

Работодателя интересует, может ли компания вас «купить». Смело озвучивайте сумму, которая на 10-15% будет больше, чем вы получали на предыдущем месте. Минимум не может быть меньше, чем ваша предыдущая зарплата (или же должны предлагаться какие-либо дополнительные бенефиции). Если же вы устраиваетесь на работу впервые, то изучите рынок труда на предмет аналогичных предложений, чтобы понимать на какую сумму можете претендовать.

8. Готовы ли вы работать с большими объёмами информации?

Если вам задают такой вопрос, то, вероятнее всего, в компании часто работают сверхурочно. В таком случае вы можете уточнить, насколько часто приходится работать дополнительные часы и как это оплачивается. С этой же целью вас спросят о семейном положении, есть ли у вас дети и каков их возраст. Из ответов можно будет понять насколько вы стабильный и трудоспособный сотрудник, и как часто вам нужны будут больничные, отгулы, отпуск и т.д.

9. С чем бы вы не хотели сталкиваться на новом рабочем месте?

«Какие моменты в работе для вас самые неприятные?» Этот вопрос нацелен на проверку ваших личных качеств. Исходя из общепризнанных ценностей, ответ должен быть: лжи, непрофессионализма, скандалов, сплетен.

10. Почему вы заинтересованы в этой позиции?

Работодателю важно понять, что именно вас привлекло в предлагаемой позиции, чтобы определить ваши приоритеты. Акцентируйте внимание на том, что вы хотели бы работать в крупной процветающей компании, и у вас есть достаточно знаний для того, чтобы быть ей полезным.

11. Готовы ли вы пройти тестовое задание?

Зачастую, рассматривая кандидатов на позиции IT-направления, HR проводит лишь первичное собеседование. Если ваш опыт, навыки, личные качества совпадают с запросами компании, то вы должны быть готовы к тому, что вам предложат выполнить тестовое задание. Оценкой тестового занимается не рекрутёр, а технический специалист вашего профиля, потому что HR не компетентен понять насколько технически верно вы его выполнили. В случае, если вы успешно справились с заданием, вас могут пригласить на повторное собеседование, где будет присутствовать либо руководитель IT отдела, либо уполномоченное им лицо. Будьте к этому готовы.

Что делать перед собеседованием?

Во время собеседования главной задачей рекрутёра является сформировать психологический портрет кандидата, оценить его моральные качества, амбиции, карьерные требования, выявить степень заинтересованности в предлагаемой позиции. Рекрутёр не всегда может получить надёжную информацию о потенциальном сотруднике, поэтому вам надо быть готовым предоставить рекомендации с предыдущих мест работы. Вы должны отвечать на все вопросы без исключения.

Конечно, нельзя предугадать все вопросы, потому что каждое собеседование уникально. Тем не менее, вы должны быть подготовлены. Можете просмотреть специализированные форумы, чтобы понять, что может вас ожидать. Вы можете найти отзывы тех, кто уже проходил интервью именно там, куда вы направляетесь. И, хороший совет, вы должны знать о компании, в которую собрались на встречу. Ваше поведение во время интервью очень важно. Будьте спокойны, уверены в себе, изъясняйтесь чётко, задавайте вопросы. Верьте в себя, вы - лучший кандидат, который понимает, что собеседование - неотъемлемая часть процесса трудоустройства. Не впадайте в крайности - не стóит быть излишне скромным, но и не надо показывать чрезмерную откровенность, вы должны быть позитивны и доброжелательны в любой ситуации. Возможно, ваш собеседник станет вашим будущим коллегой. А даже если не так, будьте уверены - вы найдёте работу своей мечты. У вас всё получится! Удачи на собеседовании!

Первая реакция соискателя на подобные вопросы - удивление, а за ним и неприятие.

Однако цель неудобных вопросов несколько иная.

Задавая их, рекрутер хочет выяснить ваши скрытые качества и мотивы, уровень стрессоустойчивости и поведение в нестандартной ситуации.

Услышав вопрос, который ставит вас в тупик, не нужно отшучиваться или грубить . Ваша реакция и поведение важнее «правильного» ответа - его, как такового, может и не быть.

А вот самообладание в стрессовой ситуации будут оценены по достоинству.

На каком собеседовании следует их ждать?

Не к каждому соискателю менеджеры по персоналу применяют приемы . Прежде всего, таких вопросов следует ожидать соискателям на те должности, где, помимо профессиональных знаний, требуются еще и определенные личностные качества, например :

• - способность привлечь и убедить клиента, обаяние;
• - порядочность, умение хранить конфиденциальную информацию;
• секретарь или помощник руководителя - приветливость, умение сглаживать конфликты;
• - общительность, способность длительно сохранять активность.

Прежде чем идти на собеседование, подумайте, какого рода информация о ваших личностных качествах может понадобиться работодателю, и заранее подготовьте ответы.

Примерные ответы на каверзные вопросы на собеседовании, чаще всего задаваемые рекрутерами, вы найдете в разделах ниже.

Когда их задавать не стоит?

Бывают ситуации, когда неудобные вопросы, особенно личного характера, могут смутить соискателя настолько, что он откажется от работы, даже имея для этого все необходимые навыки и качества.

Речь идет о высококвалифицированных специалистах, от которых требуются глубокие профессиональные знания, а показатели темперамента и личности не так важны.

Топ-5 коварных вопросов: как на них ответить?

Предугадать, что именно спросит рекрутер, невозможно - в каждой компании свои способы тестирования.

Но можно изучить основные коварные вопросы на собеседовании и ответы на них, чтобы ничего не могло застать врасплох.

Почему вы ищете новую работу или уволились с предыдущей ?

Задавая этот вопрос, интервьюер хочет проверить вашу самооценку и умение найти свое место в коллективе. Врать и приукрашивать ситуацию в этом случае нельзя - после вашего ухода рекрутер может позвонить прежнему руководителю и выяснить его взгляд на ситуацию.

Худшее, что вы можете ответить - это начать жаловаться на нелюбовь коллег и непонимание начальства. Тем более нельзя ругать прошлого руководителя, даже если он тиран, и вы расстались на повышенных тонах.

Наибольшее расположение вызывают соискатели, которые поясняют смену работы важными событиями в личной жизни - например, рождением ребенка, переездом, получением нового уровня образования. Также можно упомянуть о невозможности дальнейшего профессионального развития и карьерного роста.

Вариант ответа: «Я хорошо овладел профессией и получил навыки, необходимые для моей предыдущей работы, но мне хотелось бы развиваться дальше. К сожалению, на прежнем месте дальнейший рост был невозможен, и, несмотря на хороший коллектив, я решил попробовать себя в новой роли».

Почему вы так долго искали работу ?

Вопрос актуален, если между увольнением и трудоустройством прошел длительный период.

Не стоит отвечать, что не могли найти ничего, достойного вас - вы рискуете показаться излишне самоуверенным и амбициозным. Также не следует говорить о многочисленных отказах, даже если они были.

Объясните длительный период поиска работы тем, что не хотели размениваться на временную работу и занимались самообразованием. Также уместны будут важные причины личного характера: болезнь близких, воспитание ребенка, смена места жительства.

Вариант ответа: «Я был занят делами, которые потребовали много свободного времени, но сейчас я полностью решил свои проблемы и готов работать с полной отдачей».

Можете рассказать о сложной ситуации или провале на вашем предыдущем месте ?

Вопрос, вынуждающий говорить о своих ошибках и неудачах, мало кому покажется приятным. Тем не менее, к нему можно не только подготовиться, но и постараться извлечь пользу. Умение признавать ошибки и делать выводы - качество, которое ценится большинством работодателей.

Нужно объективно описать неприятную ситуацию, пояснить ее причины, не снимая с себя вину. Рассказать, что вы предприняли, чтобы исправить ее или снизить негативное влияние на репутацию компании и упомянуть, что вы сделали выводы.

Вариант ответа: «Из-за недостаточной проработки мной проекта была сорвана крупная сделка. Проанализировав и доработав проект, я нашел равноценного клиента и смог заключить с ним договор. Сейчас я стараюсь больше внимания уделять мелочам».

Какую зарплату вы хотели бы получить? Объясните, почему вы ее достойны ?

Открывая вакансию, работодатель обычно обозначает примерную зарплату, поэтому примерный ее размер вы можете заранее выяснить. Также можно ориентироваться на средний показатель заработной платы для этой профессии в вашем регионе.

Прежде чем озвучить цифру, нужно поинтересоваться перечнем обязанностей и задач, графиком работы и вероятностью переработок.

Можно сослаться на оклад на предыдущей работе, увеличив цифру не более чем на 20%, пояснив, что ваша квалификация и навыки соответствуют ей.

Вариант ответа: «На прежней работе я получал 50 тысяч рублей. Я обладаю достаточной квалификацией в этой области, а перечень задач, которые мне предстоит решить, в вашей компании несколько шире. Поэтому я считаю, что могу претендовать на зарплату в 60-70 тысяч».

Почему вы выбрали нашу компанию? Чем вы можете быть ей полезны ?

Нанимая вас, любой работодатель хочет получить отдачу, соразмерную его затратам. Худший вариант - ответить, что вам просто подвернулось эта вакансия, вас устраивает зарплата или близость к дому. Также не стоит объяснять выбор компании финансовыми проблемами: необходимостью выплаты кредита, оплаты жилья или обучения.

Следует заранее изучить основы деятельности компании, узнать ее сильные стороны, инновации и перспективы развития. В ответе упомянуть, что всегда мечтали работать в фирме, которой присущи эти особенности. Упомянуть, какой вклад вы можете внести в ее работу.

Вариант ответа: «Ваша компания - одна из ведущих на рынке продажи медицинского оборудования. Мне всегда хотелось работать в солидной фирме, сотрудничающей с иностранными партнерами, мне интересно оперативно решать задачи, ездить в командировки и искать новых клиентов, заключать с ними договора, расширять свои навыки и знания».

Собираясь на собеседование, помните: рекрутер не ставит перед собой задачу отказать вам в работе. Его цель - найти наиболее подходящую кандидатуру на данную вакансию. Поэтому не принимайте близко к сердцу даже самые неприятные и каверзные вопросы и оставайтесь собой. В этом случае вы обязательно получите подходящую работу. Тем более, что основные каверзные вопросы на собеседовании и ответы к ним, вы теперь знаете.

Смотрите на видео: как отвечать на каверзные вопросы на собеседовании.