Фил Найт: Продавец обуви. Отход от дел

Он не достиг высот в спорте как спортсмен, но благодаря любви к спорту и с помощью спорта он достиг высших высот в бизнесе. Фил Найт… и история его компании Nike - это еще один пример, доказывающий, что с грамотным подходом к своему делу можно обойти любого конкурента.

История Nike - это эталон мастерства маркетинга, на который надо равняться. Ведь Nike смог обойти даже такого гиганта, как Adidas.

Сегодня сложно даже представить себе, что некогда вся компания Nike помещалась в багажник автомобиля ее основателя Фила Найта. Вряд ли тогда кто-то рискнул бы предположить, что через несколько лет этот чудаковатый торговец спортивной обувью превратится во владельца одной из самых преуспевающих корпораций мира. Судите сами. Фил Найт находится на 30 месте в списке самых богатых американцев, ведь его состояние оценивается почти в 10 (!) млрд. долларов.

Компания появилась благодаря двум студентам Орегонского университета. Один из которых спортсмен - бегун Фил Найт, второй - его спортивный тренер Билл Боуэрман. Последний как профессионал понимал, что спортсмену для достижения хороших результатов нужна не только отличная физическая подготовка. Необходима правильная и качественная экипировка. Но лидирующие тогда на рынке фирмы предлагали очень дорогую и не слишком профессиональную обувь. Бауэрман и решил попробовать сам изготовить обувь, которая лучше бы подходила спортсменам. И ему это удалось! Одним ранним утром Билл Боуэрман сидел у себя на кухне и разглядывал вафельницу жены. “А что если сделать подошву кроссовок такой же рифленой? С одной стороны, это может улучшить толчок, с другой - уменьшит вес обуви”. Не откладывая дело в долгий ящик, он приладил “вафельную” подошву к спортивным тапочкам и предложил легкоатлетам опробовать свое изобретение. Результат превзошел все ожидания: спортсмены в его самодельной обуви достигали самых высоких результатов на соревнованиях.

Фил Найт оказался среди тех, кто поверил в качество обуви своего тренера и испытал ее на себе. Так что их знакомство постепенно переросло в долголетнюю дружбу и совместную работу над усовершенствованием спортивной обуви.

Что же они предприняли? Скинулись по 500 баксов и решили основать компанию по продаже спортивной обуви. Оставалось только найти источник продукции для продажи. Найт, получавший в это время бизнес-образование в Стэнфорде, провел маркетинговое исследование и обнаружил, что недостатка в кроссовках не было. Правда, американские, стоимостью 5 долларов, не отличались особым качеством, а немецкие - по 30 долларов - были не каждому по карману. И тут Найта словно осенило: ведь можно разрабатывать качественную спортивную обувь у себя так сказать, на родине, производить в Китае, а продавать в Америке. Вот она - ниша, которую нужно было только занять! Этим, собственно говоря, Найт и занялся. Для начала он посетил Японию, где от имени несуществующей американской компании Blue Ribbon Sports заключил контракт на поставку партии японских кроссовок “Tiger” (тигр) на американский рынок. За год Найт продал “тигров” на 8000 долларов и сделал заказ на еще одну партию. Объемы продаж росли, а вместе с ними и штат компании, первоначально состоявший только из Боуэрмана и Найта.
$35 за «галочку»

«Как вы яхту назовёте, так она и поплывёт», - говорилось в известном мультфильме. В отношении компании Nike крылатая фраза капитана Врунгеля сработала на все сто. Бизнесмен начал создавать вокруг своей фирмы ореол легенды, позже признанный одним из самых удачных корпоративных стилей в истории. Фил Найт назвал свою компанию в честь греческой богини победы Ники, а всемирно известный логотип спортивного бренда свуш (по-английски swoosh, что значит “звук рассекаемого воздуха”) символизирует крылатую «галочку» - крыло мифической небожительницы. В переводе с английского название компании Nike - это не что иное, как имя крылатой греческой богини победы Ники. Древние греки считали, что именно она помогала им одерживать победу в сражениях.

Логотип придумала студентка рекламного отделения Портлендского университета Кэролайн Дэвидсон. За свою работу она получила от будущего миллиардера всего $35 (!). Кстати, 20 лет спустя «галочка» Nike стала самой популярной татуировкой в США. Фил Найт не остался в стороне от этого увлечения и вытатуировал логотип своей компании на ноге.

Nike Джордан

Реклама Nike - это всегда вызов! Себе. Соперникам. Обществу. Из года в год продажи компании Найта росли ошеломляющими темпами. В 1979 году Nike принадлежала уже половина рынка спортивной обуви США. У компании в США остался только один конкурент - Reebok. Готовясь к схватке за первое место, в 1980 году Nike стала акционерным обществом. А Фил Найт нашел новый, «убийственный» для конкурентов ход. Он решил привлечь к рекламе своих кроссовок 21-летнего Майкла Джордана - звезду Национальной баскетбольной ассоциации. В то время такой рекламе Nike не было прецедентов. Вложив миллионы долларов в кампанию с участием Джордана, Найт сделал его фигуру частью Nike.

Многие американские подростки мечтали иметь пару таких же кроссовок, как у «короля воздуха». Кроссовки Air Jordan, спроектированные специально для него, идеально подходили для боковых нападающих, которые приземляются с большой нагрузкой на стопу. Эта чудо-обувь, которую Майкл надевал всякий раз, выходя на площадку, была черно-красного цвета. Такие цвета не разрешены в NBA. Ассоциация накладывала на Джордана штраф в размере $1 тыс. за каждую игру, но он все же продолжал надевать Air Jordan. Эта скандальная ситуация была на руку Nike, так как привлекла внимание баскетбольных болельщиков. В результате продажи компании выросли с $870 млн. до $4 млрд. в год. Но и на этом Фил Найт не стал останавливаться. Дальше последовали рекламные акции с бейсболистом Бо Джексоном, теннисистом Джоном Макинроем и легкоатлетом Карлом Льюисом. Nike тратил на рекламу по $1 млрд ежегодно.

“Just Do It!”

Главным оружием новой рекламной кампании Nike стал ее слоган “Just Do It” (”Просто сделай это”), ставший впоследствии официальным девизом фирмы и одним из самых известных слоганов в истории мировой рекламы. Но если вы думаете, что над его изобретением корпела целая команда копирайтеров, то глубоко заблуждаетесь. Это дело случая! Одна из версий гласит, что специально нанятая фирма перебирала множество вариантов, но Найту все не нравилось. В конце концов, выслушав по телефону очередную версию, он в раздражении бросил в трубку, воскликнув:»Just do it!».

Рекламная кампания “Just Do It” смогла убедить американцев, что носить Nike - это разумно (обувь, создающая комфорт) и модно (их носят лучшие, и ты тоже можешь принадлежать к ним). Nike воспользовалась своим собственным девизом и «просто сделала это!»

Найт понял, что потребители согласны платить больше за брэнды, которые они считают более стильными, надежными и качественными. Сильное брендовое имя позволяет его владельцу захватывать новые рынки, повышать цены и получать доходы больше, чем у конкурентов. Благодаря рекламной кампании “Just Do It” и качественной продукции Nike смогла за десять лет с 1988 до 1998 года увеличить свою долю на рынке спортивной обуви от 18 до 43 процентов, от 877 миллионов долларов продаж во всем мире до порядка 10 миллиардов.

Слово Nike стало синонимом уважения: если ты хочешь быть крутым парнем, носи Nike; если ты - крутой парень, значит, ты уже носишь Nike. Благодаря “Just Do It” утомительные и отнимающие много времени занятия спортом в кроссовках Nike превратились в нечто волнующее. А самое важное, наверное, в том, что даже те, кто никогда не занимался спортом в обуви Nike (а таких было подавляющее большинство), все равно хотели ее иметь. Сделав ставку на имидж, создаваемый при помощи фитнеса, Nike могла привлечь тех, кто хотел иметь имидж безо всякого труда.

Кажется, нельзя было даже придумать лучшего времени для проведения этой кампании! В середине 80-х американцы покупали невероятное количество спортивной одежды, культ тела достиг своего пика. Nike помогла потребителям материализовать стремление к здоровому образу жизни, вложив его всего в пару кроссовок. Реклама превратила занятия спортом в необходимость, а чтобы начать занятия спортом, нужно было просто купить Nike.

Позже рекламу Nike было настолько легко узнать, что компания уже не заботилась о том, чтобы в рекламных роликах фигурировало название фирмы. Логотипа было вполне достаточно.
Благодаря “Just Do It” в начале 90-х компания Nike вознеслась так высоко и быстро, как не удавалось ни одной. Nike превратилась в новую брендовую «религию», что позволило ей “нагло” вклиниться в компанию таких непоколебимых гигантов потребительского рынка, как Coca-Cola, Gillette, Proctor & Gamble. В 1996 году журнал Advertising Age назвал Nike лучшим продавцом года, а ее логотип - самым узнаваемым из всех спортивных брендов.

Бесспорно, мастерство маркетинга господина Найта заслуживает большой похвалы и должно рассматриваться, как важный фактор впечатляющего успеха. Заметьте, даже сегодня мультинациональная компания Nike продолжает агрессивно использовать маркетинг, несмотря на то, что фирма уже очень долго является номер 1 в мире.

Найт долго и тщательно готовился к своему уходу. Предполагалось, что его место займет сын Мэтью Хэтфилд Найт. Nike должна была стать семейным бизнесом, верховная власть в котором переходит от отца к сыну. Но в мае 2004 года Мэтью Найт трагически погиб. Отправившись с друзьями на озеро Илопанго в Сальвадоре, он задохнулся при погружении на глубину 20 метров. По признанию коллег, Фил очень тяжело перенес смерть сына, и судьба компании его больше не интересует. Нового главу Nike нашли через обычное рекрутинговое агентство. Выбор пал на Уильяма Переза - главу компании S.C. Jonson&Sons, производящей освежители воздуха.

Филип Найт 1938 года рождения. Занимался бегом, будучи студентом Орегонского университета, где учился журналистике. Его тренер, Билл Боуэрман отмечал трудолюбие студента, хоть Фила нельзя было назвать талантливым атлетом. Тем не менее, пусть не для рекордов, но Найт был подходящим экземпляров для экспериментов тренера, в первую очередь, в отношении усовершенствования обуви.

В то время, каждый американец, имевший клееварку и знавший, как обращаться с ножницами, мог заняться бизнесом по производству обуви. Стоит отметить, средняя стоимость кроссовок того времени, изготовленных в США не превышала 5$. Есть ли смысл говорить об их качестве? Так, на собственном опыте Фил Найт знал, что едва ли не каждая тренировка заканчивалась разбитыми в кровь ногами бегунов.

Вместе с этим, на рынке были представлены немецкие кроссовки, стоимость в 30$ за пару, что было по карману не многим, да и качество изделий было далеко от совершенства.

Фил Найт и MBA

После окончания учебы в университете, Найт поступает в аспирантуру Стэнфорда, где постигает экономику. Преподаватель одного из семинаров дал студентам задание составить бизнес-план и стратегию развития небольшой фирмы.

Будущий основатель Nike предоставил свою работу, в которой задавшись вопросом, может ли обувь, произведенная в Японии, вытеснить немецкую точно так же, как японские фотоаппараты сделали это с немецкими камерами, где рассказал как можно организовать бизнес по продвижению спортивной обуви, изготовленной в Японии на территории США.

Именно эта работа и стала отправной точкой. Найт понял, что действительно хотел бы реализовать свой замысел. Тем не менее, по настоянию отца отправился работать в бухгалтерскую фирму, параллельно преподавал в Стэнфорде.

Рождение Blue Ribbon Sports

Впрочем, до начала своей трудовой деятельности, он успел посетить Японию. Фила поразило высокое качество местной обуви и его низкая себестоимость: заработные платы японцев были значительно ниже американских, а вопрос качества, для настоящего самурая – дело чести.

Представившись представителем крупной дистрибьюторской компании на обувной фабрике, производящей кроссовки Tigers, Филип Найт подписал контракт на продажу спортивной обуви компании в США.

Скинувшись на троих по $500, со своим тренером Биллом Боурмэном и другом с атлетической команды Орегонского университета, Джефом Джонсоном, была основана компания Blue Ribbon Sports и оплачена первая партия товара.

В возрасте 26 лет, в 1964-м году, Фил Найт продавал обувь из багажника своего автомобиля, припарковавшись возле беговых дорожек.

Дела шли не так успешно, как хотелось бы, тем не менее, ее основатель верил в свою идею, верил в то, что его обувь может оставить далеко позади лидеров рынка: All-Stars, Keds и гиганта Adidas. В 1971-м году Фил Найт оставляет работу в бухгалтерской фирме и всецело посвящает себя бизнесу.

Личностные качества Фила Найта

Пожалуй, главными качествами основателя Nike были: творческое мышление, способность выйти за рамки (возможно, развитое во время обучения журналистике), настойчивость и целеустремленность (ведь он занимался спортом).

Фил с детства был активным и любознательным.

Безусловно, он обладал аналитическим складом ума, хорошо ориентировался в ситуации на рынке, умел прогнозировать и предвидеть.

Недостаток дипломатичности и чрезмерная резкость компенсировалась бунтарским духом предпринимателя, смелостью в принятии решений.

Стоит отдельно отметить бизнес-интуицию (вспомнить того же Майкла Джордана).

Лидерство и руководство компанией

В компании царила атмосфера доверия, неформальная обстановка, для творчества и свободы полета фантазии были созданы все условия.

Важные стратегические решения довольно часто принимались на вечеринках или во время совместных занятий спортом.

2 раза в год проводился мозговой штурм с участием всех менеджеров компании, здесь его назвали «День крикунов». Как правило, обсуждение велось на повышенных тонах. Идеи и предложения самого Фила Найта могли быть освистаны так же громко, как и любые другие.

Филип Хэммонд Найт был рожден 24 февраля 1938 года на территории Портленда, штат Орегон. Во время студенчества он увлекался бегом и был участником одной из лучших команд по атлетическому бегу. По мнению Билла Боуэрамана, который уже воспитал 19 чемпионов, Найт был успешен скорее по причине упорства, на нем тренер проверял усовершенствованные модели обуви. К 1959 году Орегонский университет был окончен, и Филип стал обладателем специальности журналиста. Один год он провел в армии, а далее пошел в аспирантуру Стэнфорда, где его жизнь заметно изменилась.

История гениальной идеи

В период обучения Найт посещал лекции Фрэнка Шелленбергера, в ходе одного занятия необходимо было придумать стратегию небольшой фирмы, продумать последовательность работы. Легенда гласит, что Найт придумал концепцию ныне великой компании именно тогда. В работе он описал продажу обуви в США после производства в Японии. Во время выполнения задания он понял, что именно это и хочет сделать.

«Кто-то сможет победить меня - но для этого им придется кровью изойти»

Уже после первой поездки в Японию Найт соврал про свою должность в дистрибьюторской фирме и смог получить бумаги о продаже обуви Tigers. Эта обувь имела низкую себестоимость и отличалась отменным качеством. Найт скинулся с тренером и Б. Боуэрманом на первую партию и стал предлагать обувь из грузовичка поблизости от мест проведения соревнований по легкой атлетике в 1964 году. Именно так возникла несуществующая Ribbon Sports - прародительница Nike.

Появление NIKE

С самого начала Найт верил в свою идею, но первое время работал бухгалтером, преподавал и только в 1971-м посвятил себя мечте. Свое название компания получила в честь богини Ники, их логотипом стала завитушка, символизирующая крыло богини и рассекание воздуха. Уже через год вышла пара кроссовок с логотипом, созданным Каролиной Дэвидсон.

Рифленая подошва

Огромным вкладом является создание рифленой подошвы, которая была придумана во время осмотра вафельницы. Продукт необходимо было улучшить, и идея пришла на кухне.

Нововведение позволяло:

снизить массу обуви;
обеспечить улучшение толчка во время бега.

Также именно в этот период начался бум на фитнес, и спортивная обувь «улетала». Многие идеи воплотились в жизнь, но самой яркой стала Waffle outsole. Со временем для жителей США туфли Waffle Trainer стали самыми востребованными. Даже попытка выкупить долю Nike компанией Onitsuka Tiger и поднятие цен не смогли сильно навредить. Бауэрман, Найт и Джонсов уже знали технологии и имели капитал. Все нужные сотрудники и менеджеры были направлены в Азию для контроля производства.

Феноменальный успех

Поначалу Adidas не видела в Nike конкурентов, но невероятное случилось, и в 1979-м Nike смогла обогнать Adidas заняв ½ рынка, но основатель хотел еще большего…

Одним из первых Найт стал звать для рекламных роликов звезд, он хотел завоевать не только атлетов, но и всех американцев. Его яркой рекламой стали: теннисист Джон Макинрой, бейсболист Бо Джексон и другие известные личности. Вскоре в кроссовках марки стали побеждать: в 1974-м Джимми Коннерс стал победителем в турнире Open, Генри Роно побил 4 рекорда мирового уровня, уже в 1978-м бренд вышел на мировой уровень.

Мудрость кажется неосязаемым активом, но всё же активом, который оправдывает риск.

Контракт 1984 года с новичком удивил многих, но это был Майкл Джордан, который со временем вывел Nike в лидеры. Джордан специально выходил в запрещенных кроссовках Air Jordan, снижающих нагрузку во время приземления, в итоге все парни мечтали «парить», как он, и прибыль выросла до 4 миллиардов годовых.

Новая реклама

К 1987 году Reebok удалось обогнать Nike, поскольку они совершенно забыли про женщин, им пришлось ответить агрессивной рекламной кампанией. Слоган Just Do It известен практически каждому, хотя он был сделан из повседневной фразы. И реклама сработала: американцы убедились, что носить комфортную и модную обувь лучше. В ролики вложили толику юмора, идею соперничества, философию побед, чаще показывали не обувь, а известных личностей, которые ее носят.

Спрос и предложение – всегда главная проблема для бизнеса.

Развитие бренда позволили Найту снова нарастить долю - от 18 до 43 процентов, а продажи в мире принесли 9.2 миллиарда. Символ бренда стал узнаваемым, а компания присоединилась к другим гигантам рынка.

Обновление ассортимента

Проблемы начались в 1998 году: кроссовки бренда были на всех, сборная Бразилии проиграла, но выход нашелся. Были выбраны новые герои, а продукция была значительно расширена, пополнившись одеждой, аксессуарами и другими товарами. Их новые ролики продолжали поражать публику, обрывающийся ролик с Мэрион Джонс позволил на 50 % поднять посещаемость сайта. Игра Scorpion Knock Out и проект «Клетка» позволили вернуть популярность и поднять прибыль до 12 миллионов годовых.

Отставка Найта

Скандал по поводу низкой оплаты для рабочих и эксплуатации детского труда на производствах отрицательно сказался на репутации Найта, и он решил уйти с управляющей должности. Фирме нашли новое управление.

Секрет успеха Найта

Активность, любознательность, целеустремленность, смелость и постоянное преодоление препятствий позволили Найту достичь таких высот. Аналитический ум, творческая натура, создание особой атмосферы и организация «мозговых штурмов» для получения новых идей позволили создать невероятно востребованный бренд, предугадывая желания покупателей, и добиться своего.

Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем

* * *

В уме новичка таится множество возможностей, в уме знатока - всего лишь несколько.

Шунрью Сузуки, «Суть Дзен. Ум новичка»

Я пробудился раньше других, еще до птиц и до восхода солнца. Выпил чашку кофе, с жадностью проглотил кусок тоста, натянул шорты с фуфайкой и зашнуровал свои зеленые кроссовки, после чего тихо выскользнул через заднюю дверь.

Разминая ноги, потягивая мышцы задней поверхности бедер и нижней части спины, буквально принуждая себя преодолевать боль, возникшую при первых же шагах, я со стоном побежал по холодной дороге, уходившей в туман.

Почему всегда бывает так трудно начинать?

Вокруг не было ни машин, ни людей, никаких признаков жизни. Я был совершенно один, будто весь мир существовал только для меня, хотя казалось, что деревья странным образом ощущают мое присутствие. Но, опять же, дело происходило в штате Орегон. Деревья здесь всегда, казалось, все знали. Деревья всегда вас прикрывали, подстраховывая.

Что за прекрасное место, чтобы родиться здесь? - думал я, оглядываясь вокруг. Спокойное, зеленое, безмятежное. Я с гордостью называл Орегон своим домом, гордился называть маленький Портленд местом своего рождения. Но ощущал я и боль сожаления. Хотя Орегон и был красив, он производил на некоторых впечатление места, где никогда не происходило ничего значительного и где вряд ли что-то значительное произойдет когда-либо. Если мы, орегонцы, и были знамениты благодаря чему-то, то только благодаря тому старому-престарому пути, проложенному нами, чтобы прийти сюда. С тех пор все остальное стало весьма заурядным.

Лучший учитель из всех, бывших у меня, один из лучших людей, которых я когда-либо знал, часто говорил об этом пути. Это наше право, данное нам генетически, бывало, с каким-то трубным рыком убеждал он. Наш характер, наша судьба, наша ДНК. «Трусы никогда ничего не начинали, - повторял он. - Слабые умирали в пути. Это значит, что остались только мы ».

Мы! Мой учитель верил, что на этом пути был обнаружен некий редчайший штамм пионерского духа, некое незаурядное, выходящее за рамки обычного ощущение возможности , не оставлявшее места для пессимизма, - и наша, орегонцев, задача заключалась в том, чтобы сохранить этот штамм живым.

Я кивал ему в знак полного уважения. Я любил этого парня, но, уходя, иногда задумывался: бог ты мой! Это ж была просто проселочная дорога.

В то туманное утро, в то знаменательное утро в 1962 году я только что проложил свой собственный, мысленный путь - обратно домой спустя семь долгих лет. Странно было вновь оказаться дома, странно было вновь оказаться под дождем, лившим день за днем. Незнакомец все еще жил, как и прежде, вместе с моими родителями и сестрами-близняшками, и спал в моей детской постели. Глубокой ночью я, случалось, лежал на спине, уставившись взглядом в свои учебники для занятий в колледже, на кубки и наградные голубые ленты, полученные мною в школьные годы, и думал: я ли это? Все еще ?

Я ускорил бег. От моего дыхания образовывались шаровидные морозные облачка, которые, закручиваясь, отлетали и поглощались туманом. Я в буквальном смысле смаковал это первое физическое пробуждение, этот чудесный момент перед тем, как сознание полностью прояснится, когда в твоих конечностях и суставах впервые начинает ослабевать напряжение, а материальное тело начинает как бы таять. Перетекать из твердого состояния в жидкое.

Быстрее, говорил я себе. Быстрее.

На бумаге, думал я, выходило, что я взрослый. Окончил хороший колледж - университет штата Орегон. Получил степень магистра в лучшей бизнес-школе - Стэнфорде. Выжил после службы в армии США в течение года - в Форт-Льюисе и Форт-Юстисе. В моем резюме сообщалось, что я хорошо обученный, опытный солдат, полностью сформировавшийся 24-летний мужчина… Так почему же, задавался я вопросом, почему же я все еще чувствую себя ребенком?

Хуже того, не ребенком, а тем же застенчивым, бледным, худым как щепка мальчишкой, каким я всегда был. Может, потому, что я все еще ничего не испытал в жизни. И меньше всего - ее многочисленных соблазнов и волнений. Я и сигареты еще не выкурил, и дури не попробовал. Не нарушил ни одного правила, не говоря уж о нарушении закона. 1960-е годы уже неслись во весь опор, годы бунтарства, а я оставался единственным человеком во всей Америке, который еще не взбунтовался. Я и представить себе не мог, что сорвусь с цепи, сделаю что-то неожиданное.