Плата за коммунальные услуги растет с каждым годом, особенно в кризисное для экономики время. К сожалению, об их качестве ничего подобного сказать нельзя. Когда граждане отдают значительную часть своих кровных средств на обеспечение комфортных условий проживания, коммунальные службы норовят проявлять недобросовестность на всех фронтах своей работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Если в ходе самостоятельного замера вы установили, что норма температуры понижена, следует сообщить об этом Аварийно-диспетчерской службе. Если нарушение теплоснабжения не вызвано стихийными факторами (например, аварией на теплотрассе), диспетчер вызывает на дом аварийную бригаду, составляющую официальный акт замера .

Замер должен проводиться зарегистрированным прибором, имеющим все необходимые технические документы. В акте указывается такая информация:

• дата его составления,
• характеристики квартиры,
• состав комиссии,
• данные прибора,
• значения температуры,
• подписи всех участников комиссии.

Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры, а другой – у сотрудников ЖКХ, осуществляющих замер.

Кратность воздухообмена

Температура воздуха является не единственным параметром, прямо влияющим на комфорт и безопасность проживания людей в доме. Важным для организма является воздухообмен: наличие свежего воздуха, проветривание жилого и нежилого помещения.

Данный параметр также регулируется нормативными документами СанПиНа. Так, требуемая норма кратности воздухообмена для жилого помещения площадью 18 м² равна 3 м³/ч на один квадратный метр, для кухни — в три раза больше.

Кратность воздухообмена – характеристика, определяемая отношением удаляемого или подаваемого из помещения за час времени воздуха к объему этого помещения.

Как произвести замер теплоносителя?

Теплоносителем в системе центрального отопления является горячая вода , текущая из-под крана.

Измерить ее температуру можно различными способами, но самый простой – это измерение термометром температуры крановой воды , налитой в стакан.

Также возможно измерение температуры труб. Значение этого параметра должно быть равным 50-70°С .

Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива

Если температура в помещении зимой ниже нормы, что делать?

По закону граждане имеют право требовать снижения платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения коммунальными службами вашей нормы температуры. Проведя несложные вычисления, можно установить, что за 4 недели оказания услуги некачественного отопления дома плата за него снижается более чем на 90%. Разумеется, коммунальщики не будут добровольно соглашаться на такой перерасчет, а поэтому надо идти в суд.

Заявление о перерасчете платы за отопление в Управляющую компанию можно скачать .

История знает примеры, когда гражданам удавалось отстоять свои права. Так, в 2014 году жительница Пермского края взыскала у коммунальных служб 136 тысяч рублей за несоблюдение коммунальными службами своих обязательств по обеспечению ее дома теплом.

Температурные нормы в квартире. Смотрим видео:

Географическое положение нашей страны таково, что длительность сезона с низкими температурами довольно значительная. Средняя продолжительность отопительного периода СНИП 23-01-99 для разных климатических зон в нашей стране составляет разные величины. Так, для северных районов она может превышать 200 суток в год. Это обстоятельство определяет высокие затраты на обогрев жилых и общественных зданий.

Длительность отопительного сезона – важный показатель для централизованных систем. Помимо непосредственных расходов на энергоносители и эксплуатацию, необходимо еще и проведение работ по обслуживанию, ремонту и консервации сетей и оборудования в теплое время года. Собственники городских квартир и загородных домов, оснащенных индивидуальными приборами обогрева, такими вопросами занимаются самостоятельно.

Порядок подготовки отопительных систем

С приближением холодного осенне-зимнего сезона необходимо провести ряд технических и организационных мероприятий. Правила подготовки тепловых хозяйств к отопительному периоду устанавливаются постановлением органа государственной власти региона. Этот документ обязателен для исполнения организациями жилищно-коммунального хозяйства и предприятиями, обеспечивающими функционирование систем жизнеобеспечения.

Для обеспечения готовности котельных, теплоцентралей, внутренних и наружных сетей производиться их осмотр и испытания. Для обеспечения единства в критериях профильное министерство выработало правила оценки готовности к отопительному периоду, которым определены перечень органов, уполномоченных проводить проверки на местах и порядок их проведения.

Регламентное обслуживание и подготовка индивидуальных систем

На владельцев жилья оборудованных автономными комплексами для обогрева жилых и производственных помещений постановления о начале сезона не распространяются. Они самостоятельно определяют, когда начинается отопительный период, исходя из климатических условий. Зачастую отапливать свои здания они начинают гораздо раньше, нежели запускаются централизованные системы.

Также дело обстоит и с прекращением подачи тепла в квартире или загородном доме. Собственно, он вправе определять, когда заканчивается отопительный период что дает возможность экономить дорогие энергоносители.

Если же исходить из общепринятых правил, то отключение производится при превышении среднесуточной температуры 8⁰С в течение 7 дней подряд. Включение же подачи тепла производится при снижении указанного параметра.

Обслуживание и ремонт автономных систем

С наступлением теплого времени года и прекращения эксплуатации систем обогрева необходимо произвести целый ряд мероприятий, цель которых консервация системы отопления на летний период. Это необходимо для того, чтобы свести к минимуму негативное воздействие воды, залитой

Перечень операций будет следующий:

• Тщательный осмотр всех элементов системы водопроводной арматуры, трубопроводов и насосов;

Важно! Особое внимание в ходе осмотра уделяется состоянию стыков трубопроводов с приборами отопления и другими элементами на предмет отсутствия течей и иных повреждений.

• При выявлении неисправностей производится их устранение, для чего необходимо слить теплоноситель из системы;
• Необходимо также проверить работоспособность автоматических систем управления электрического или газового котла, циркуляционного насоса и других систем;
• Неисправные механизмы и узлы подлежат обязательной замене или ремонту;
• После окончания ремонтных работ необходимо произвести заполнение системы водой или антифризом. Для удаления воздушных пробок в определенных точках установлены специальные запорные вентили. Из циркуляционного насоса воздух удаляется через специальную технологическую заглушку.

Выполнение всего комплекса работ своими руками позволит избежать лишних финансовых затрат и качественно подготовить систему отопления к следующему отопительному сезону. Большую помощь в проведении регламента могут оказать фото и видео с поэтапным описанием процесса.

Консервация системы

Для обеспечения сохранности приборов и узлов необходимо их надлежащим образом подготовить.

Важно! Следует помнить, что инструкция напрямую запрещает оставления отопительной системы на длительное время без теплоносителя. Дело в том, что полностью осушить полости невозможно и металлические части будут неизменно подвергаться коррозии.

На этом работы по консервации системы можно считать завершенными.

Основным достоинством автономных систем обогрева является их экономичность в сравнении с централизованными. Оплата отопления в летний период не производится, а накладные расходы минимальные. Практика показывает, что при соблюдении несложных правил можно добиться безотказной работы системы обогрева здания в течение всего времени осенне-зимних холодов.

Заключение

Начало и окончание отопительного периода в жилищно-коммунальных и энергогенерирующих предприятиях определяется специальными постановлениями региональных органов власти. Эти даты напрямую зависят от климатических особенностей области или края. В жилых и нежилых помещениях оборудованных автономным обогревом эти даты назначаются владельцами по мере необходимости. Теплых зим!

Подборка наиболее важных документов по запросу Начало отопительного сезона (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Нормативные акты : Начало отопительного сезона

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 23.02.2019)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") 5. Если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы : Начало отопительного сезона

С началом отопительного периода в различные приемные поступает огромное количество обращений жителей на отсутствие отопления или на чуть теплые батареи в квартирах. Основная причина - УО не успевают отрегулировать систему отопления сразу во всех домах, которыми управляют. К тому же ситуацию осложняют аварии на магистральных трубопроводах, на вводах в МКД. Как правило, в течение 10 - 14 дней все входит в норму. Вот тогда выявляются случаи некачественного отопления, которые имеют совершенно другие причины.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Так, при принятии актуализированной схемы теплоснабжения г. Перми до 2030 г. были нарушены нормы действующего законодательства. В процессе так называемой актуализации схемы фактически из нее были "вычеркнуты" два источника тепловой энергии, что привело к срыву начала отопительного сезона в некоторых микрорайонах города. Тепловая нагрузка указанных источников была перераспределена в пользу организации-конкурента. Указанные обстоятельства привели к вмешательству в процесс актуализации схемы прокуратуры г. Перми (главе администрации города внесено представление об устранении нарушений закона), Управления антимонопольной службы по Пермскому краю (вынесено решение и предписание администрации г. Перми об устранении нарушений антимонопольного законодательства), а также к длительным судебным разбирательствам относительно законности действий Администрации г. Перми и ее главы, а также приказа Министерства энергетики РФ об утверждении актуализированной схемы. Следственным комитетом РФ проводилась проверка в части наличия признаков преступления, предусмотренного ст. 169 УК РФ "Воспрепятствование законной предпринимательской и иной деятельности".

1.
2.
3.
4.

Часто потребителей интересует, каков график отопительного сезона. При какой температуре включают отопление и выключают? Нередко бывает, что теплоснабжение включается после того, как в квартирах становится сыро и холодно, а отключается задолго до наступления тепла.

На какое время приходится начало и конец отопительного сезона? Чтобы разобраться с этим вопросом, сначала нужно проанализировать несколько распространенных мнений.

Как принимается решение по графику отопительного сезона

В действительности предприятия ЖКХ не имеют никакого отношения к запуску и остановке отопления. Данное решение зависит только от муниципальных властей. Именно они отдают соответствующее распоряжение местным ТЭЦ и тепловым сетям, а те в свою очередь - команду ЖКХ.

Считается, что включение и отключение отопления напрямую зависит от среднесуточной температуры, но это лишь второстепенный фактор. Большее значение имеет дата – например, если в феврале установилась теплая погода, теплоснабжение не отключают – и так понятно, что морозы еще будут, а запуск системы является трудоемким и затратным процессом (подробнее: " "). Но в этом случае температура батарей в отопительный сезон понижается до минимума.

При этом следует учитывать, что счет за услугу выставляет в полном размере, несмотря на то, что радиаторы были едва теплыми. Данную проблему можно решить только установкой теплосчетчиков на отопительные приборы, как это показано на фото. Однако нужно приготовиться к тому, что они стоят недешево.

Для запуска систем отопления недостаточно просто повернуть задвижки в элеваторном узле. Также необходимо стравить воздух из расширительного бака или стояков (соответственно для верхнего и нижнего варианта разлива), а также решить проблемы с затоплениями квартир и самостоятельными отключениями стояков жильцами. Дело в том, что после замены батарей своими руками утечки нередки: бывают случаи, когда от потопа страдают сразу несколько нижних квартир.

Избежать этого при замене радиаторов можно: нужно лишь обязательно опрессовать новые приборы или хотя бы заполнить стояк. По закону, даже в летнее время отопительные системы должны быть наполнены водой.

Начало отопительного сезона по закону начинается с 1 до 15 октября, но важную роль играет и среднесуточная температура, а также установленная . Надо учитывать, что к этому времени система готова к запуску, но нагреваются батареи не сразу. Существует специальный график запуска домов, благодаря которому удается своевременно решать возникающие проблемы – например, протечки. В зданиях с нижним разливом (стояки попарно соединены на верхнем этаже) тепло появляется лишь после того, как жильцы верхних квартир стравят воздух самостоятельно или вызовут для этого сантехника.

Начало и конец отопительного сезона

Теперь можно перейти к тому, с какого числа начинается отопительный сезон и когда он заканчивается.

Тепло в домах появляется в случае выполнения двух условий:

1. Наступило соответствующее время года. Обычно отопление запускают в период с 1 по 15 октября.
2. Среднесуточная температура составляет менее +8 градусов в течение пяти дней. Разумеется, длительное похолодание может наступить и в летнее время, но запускать отопление всего на неделю никто не будет – это просто-напросто нецелесообразно. Но и затягивать отопительный сезон не разумно, ведь если система перемерзнет, придется потратить немало финансовых средств и времени на проведение аварийно-восстановительных работ.

При отключении отопления учитываются три фактора:

1. Сезон. Обычно отопление выключают в период с апреля по середину мая, в зависимости от региона.
2. Прогноз погоды. Прежде чем принять решение об остановке отопительных систем, просматривается прогноз погоды – если в ближайшие дни ожидается сильное похолодание, то отключения не происходит. Кроме того, если будут затяжные заморозки, отопление также не выключают.
3. Чтобы закончился отопительный сезон - среднесуточная температура должна составлять более +8 градусов. Причем данный параметр должен наблюдаться на протяжении пяти последних дней.

Способы обогреть жилье в межсезонье

Как видно, сроки начала отопительного сезона (и его окончания) не являются стабильными и изменяются в зависимости от среднесуточной температуры. Понятно, что при +8 градусах в квартирах довольно холодно, и в течение необходимых пяти дней жилье полностью выстывает. Кроме того, перед тем, как среднесуточная температура упадает до +8 градусов и ниже, уже не одну неделю на улице может быть +10, и при этом систему отопления никто не запустит. Именно поэтому жильцам приходится искать способы обогреть квартиру своими силами. Какие же методы являются самыми популярными и безопасными?

Тепловентиляторы позволяют быстро обогреть даже помещение большой площади, и при этом они потребляют небольшое количество электроэнергии. Так как они не занимают много места, их удобно хранить, когда они не нужны, даже в малогабаритной квартире. Однако нужно учитывать, что их использование ухудшает качество воздуха – из-за окисления материала спирали и горения пыли уменьшается содержание кислорода (прочитайте ещё: " ").

При этом нельзя сказать, что температура начала отопительного сезона является приоритетным фактором. Все же время года играет большую роль – даже если в ноябре еще тепло, отопление все равно включат.

График отопительного сезона на видео: