Согласно статистике, с нарушением норм Трудового Кодекса и дискриминации в области трудового права сталкивается каждый пятый гражданин России. Законом предусмотрено, что граждане вправе сообщать о несоблюдении трудового законодательства в Федеральную инспекцию труда.
Возможность обращения с жалобой в государственные органы осуществляется как в индивидуальной, так и в коллективной форме. Давайте рассмотрим, в каких случаях допускается подача претензии и как выглядит образец коллективной жалобы в трудовую инспекцию.
Обратиться в ФИТ следует в том случае, если гражданин стал свидетелем нарушений со стороны работодателя, или испытывает дискриминацию лично на себе. Основные случаи, при которых следует обращаться с жалобой в Федеральную инспекцию труда:
Дополнительная информация
Время для обработки заявки и сообщении о результатах составляет тридцать дней вне зависимости от способа ее передачи. В случае, если претензия не относится к компетенции Инспекции, то она будет передана другому органу для рассмотрения. Тогда в 7-дневный срок после регистрации будет выслано извещение о перенаправлении заявки. Необходимо знать, что инспекция может не рассматривать заявление, если в нем есть прямые угрозы или оскорбления.
- При трудоустройстве работодатель нарушил процедуру оформления. Если в трудовом договоре не отражена информация о размере оклада, дополнительных выплатах и условиях их получения, то это станет основанием для обращения в ФИТ. Важно отметить, что работодатель не вправе оформлять на испытательный срок беременных женщин;
- При трудовой деятельности к гражданину применялась дискриминация различного рода:
- Отказ в предоставлении отпуска;
- Заработная плата начислялась несвоевременно и не в полном объеме. Имеются долги по выплатам;
- Не выплачивались компенсации, предусмотренные Трудовым кодексом (отпускные, больничные);
- Сотрудника принуждают работать сверхурочно в выходные дни или переводят на рабочее место, которое не соответствует установленным нормам.
- Гражданин не был своевременно уведомлен об увольнении или сокращении;
- После расторжения трудового договора все причитающиеся выплаты не были осуществлены;
- В последний рабочий сотрудник не получил трудовую книжку.
Заявить о нарушениях разрешается не только во время работы в организации, но и после увольнения. Если гражданину отказано в приеме на работу на незаконных основаниях, то также следует обратиться в органы ФИТ.
Возможность обращения в трудовую инспекцию ограничивается 3 месяцами начиная со дня, когда работник узнал о нарушении. Для споров, касающихся увольнения – срок равен 1 месяцу с момента получения на руки документов.
Если опоздали обратиться в суд (дается срок − 1 месяц), работник может смело писать заявление в трудовую инспекцию на работодателя о состоявшемся правовом нарушении. Даже если по делу идут судебные разбирательства, ГИТ также может проводить расследование.
Подать жалобу допускается следующими способами:
- Лично посетить ФИТ и передать претензию специалистам. Важно предварительно составить заявление в двух экземплярах. К жалобе можно приложить документы, доказывающее факт правонарушения со стороны работодателя (копия трудового договора, докладные);
- Воспользоваться услугами Почты России. Важно отправить письмо с уведомлением и вложением с описью. Затем специалисты ФИТ сверят наличие документов с описью и подтвердят получение;
- Посетить официальный сайт ФИТ и заполнить электронную форму.
Сотрудники Инспекции труда обрабатывают заявку в течение 30 дней и по завершению проверки уведомляют о результатах. Если жалоба не относится к компетенции ФИТ, то она будет передана иному компетентному органу для рассмотрения в течение семи дней после регистрации. Граждане получают извещение о перенаправлении заявления. Важно отметить, что специалисты ФИТ не станут проверять претензию, в которой содержатся угрозы или оскорбления.
В видео рассказывается о том, что может государственная инспекция труда
Преимущества и особенности оформления коллективной жалобы
Важными плюсами коллективной жалобы в адрес работодателя являются:
- Весомость претензии, обусловленная большей объективностью коллектива в сравнении с субъективной точкой зрения одного сотрудника;
- Массовость жалобы, способная привлечь СМИ или повлечь социальные последствия в случае не разрешения проблем, обозначенных в претензии;
- Отсутствие противоречий в оценке актуальной проблемы.
Согласно ФЗ №59 , серьезных требований к оформлению коллективной жалобы нет. При написании претензии важно придерживаться следующих принципов:
- С содержанием коллективной жалобы должны согласны все заявители;
- В верхнем правом углу необходимо указать личные данные всех заявителей. Информация о дате рождения, должности, электронном адресе не является обязательной;
- Первая часть жалобы должна содержать конкретные факты, свидетельствующие о массовых правонарушениях трудовых прав. Дополнительно следует указать мотивы, согласно которым заявители считают свои права нарушенными;
- Вторая часть жалобы должна содержать список требований, которые предъявляют заявители;
- В конце документа необходимо проставить подписи всех заявителей вместе с расшифровкой;
- Документ должен отражать контактное лицо, уполномоченное заявителями на подачу жалобы.
В претензии необходимо указать следующую информацию:
- «Шапка» документа содержит:
- Наименование организации, в которую подается жалоба;
- Должность и ФИО руководителя данной организации;
- Полные ФИО лица, представляющего интересы коллектива.
Внимание: Если координаты отправителя (адрес, фамилия) отсутствуют в жалобе, то она не рассматривается.
Если в результате проверки сотрудниками ФИТ будут обнаружены правонарушения, то работодателю будет выписано предписание устранить нарушения в кротчайшие сроки. Если руководитель не предпримет соответствующих действий или нарушения будут серьезными, то на работодателя будет подано исковое заявление в суд.
Остались вопросы? Задавайте их в комментариях к статье
Здравствуйте. В этой статье мы расскажем вам, как необходимо правильно составлять жалобу в трудовую инспекцию.
Сегодня вы узнаете:
- Куда стоит жаловаться, если нарушены условия труда;
- Как составляется и подается жалоба;
- Какие сроки на рассмотрение установлены государством;
- Как быть, если ваше обращение осталось без внимания.
Жалоба в трудовую инспекцию
Зачастую на работе могут возникнуть разногласия как со стороны руководителя, так и подчиненного. Когда нет возможности самостоятельно урегулировать спорный момент, работник обращается с жалобой в соответствующую инстанцию. Государственная инспекция по охране труда – то место, где принимаются обращения от работников.
Трудовая инспекция – это государственный орган, основная задача которого заключается в том, чтобы осуществлять строгий контроль, за соблюдением охраны труда на всех предприятиях.
Каждый работник, независимо от занимаемой должности, может попросить помощи, когда:
- Согласился с условиями договора, все подписал, но не получил соответствующую работу;
- Рабочее место не предназначено для работы и предоставлено с нарушением условий труда;
- Не получил заработную плату в оговоренном размере;
- Начальник запрещает в рабочее время делать перерывы на законный отдых и обед.
Не стоит ждать, что работодатель одумается и все исправит. Каждый должен уметь отстаивать свои права.
Деятельность сотрудников трудовой инспекции заключается в следующем:
Плановые проверки
Если работодатель отказал в выдаче трудовой книжки в последний трудовой день;Если вам не выплатили полную компенсацию в последний рабочий день;
Также стоит отметить, что можно подготовить коллективную жалобу. Во втором случае необходимо перечислить всех сотрудников и каждому дать возможность поставить подпись и расшифровку.
- Подготовка сопутствующей документации.
Чтобы сотрудники трудовой инспекции смогли понять, что ваше обращение – это не пустые слова – потребуется доказать свою правоту.
В качестве сопутствующей документации пригодится:
- Заявление, с отметкой об отказе в отпуске . Этот вариант пригодится в том случае, если работнику отказали в ежегодном оплачиваемом отпуске или заставили провести его за свой счет;
- Выписка из банка . Если вы составили жалобу на невыплату заработной платы, то выписка – это отличный способ подтверждения того, что заработная плата была выплачена позже, или не в полном объеме. Также потребуется копия трудового договора, в котором прописаны все обязанности работодателя, связанные с оплатой труда;
- Трудовой договор . Этот вариант пригодится в том случае, если во время принятия или увольнения были допущены ошибки.
- Отправление пакета документов.
Рассмотрим, как подать жалобу:
Лично.
Отнести полный пакет документов можно лично и отдать инспектору или секретарю, в приемную. Единственное, о чем стоит помнить – у вас на руках должны остаться копии документов, на которых принятая сторона ставит входящий номер, свою фамилию и дату. Если ваши документы потеряют, то вы сможете с легкостью доказать свое обращение.
По почте.
Направить документы можно заказным письмом. В этом случае потребуется подготовить опись.
На сайте трудовой инспекции.
Заполнение жалобы в режиме реального времени – вариант, который пользуется большой популярностью. Больше не нужно никуда ходить и тратить время. На сайте нужно пройти регистрацию и оставить заявку в специальной форме. Все необходимые документы можно качественно сфотографировать и прикрепить к обращению.
Рассмотрение.
Сроки рассмотрения будут во многом зависеть от степени нарушения. Согласно общим правилам, ответ должен быть отправлен как можно скорее, но не позднее 15-ти календарных дней.
Если необходимо проводить проверку, то срок может быть увеличен до 30 дней. Если вас уволили, то будьте уверены, что обращение будет рассмотрено максимально быстро, в течение 5-10 рабочих дней.
Уведомление о проведение проверки.
Сотрудник трудовой инспекции должен направить вам уведомление, если, по его мнению, требуется проверка на предприятии.
Уведомление может быть направлено:
- Путем отправки смс-сообщения;
- На адрес регистрации заказным письмом;
- На электронный адрес с уведомлением.
Как жаловаться анонимно
Многие работники не желают сообщать свои данные и хотят оставить анонимную жалобу. Но принимаются ли анонимные обращения? Отправить, конечно, обращение можно, вот только согласно закону трудовая инспекция может его не рассматривать.
Если вы хотите, чтобы работодатель не узнал, кто составил обращение, вы можете потребовать полной конфиденциальности. На практике все делается очень просто. Вы подготавливаете все необходимые документы и в завершение просто указываете одну фразу: «В ходе проверки требую неразглашения сведений о заявителе».
Получается, подать анонимную жалобу можно, только она останется без внимания, и вы потеряете драгоценное время.
Написать жалобу онлайн
Поскольку этот вариант пользуется большой популярностью, рассмотрим, как написать жалобу через интернет.
При выборе этого варианты вы должны быть зарегистрированы на сайте Госуслуг.
Процедура обращения:
- Зайти на официальный сайт трудовой инспекции;
- Найти информацию для работника, в котором будет раздел «написать обращение»;
- Выбрать категорию обращения и корректно заполнить все необходимые поля заявки.
В электронной жалобе будьте готовы сообщить:
- Полностью персональные данные: ФИО, телефон, паспортные данные и прописку;
- Сведения о компании-работодателе: полное наименование и реквизиты, рабочий телефон, юридический адрес, ФИО директора;
- Суть обращения: консультация, подача жалобы, плановая или внеплановая проверка.
В открывшемся окне останется ответить на все вопросы и отправить подготовленный пакет документов. Интернет-жалоба составляется не только быстро, но и просто.
Срок подачи и рассмотрения жалобы в трудовую инспекцию
Если вы столкнулись с нарушением труда, то важно учитывать сроки, в пределах которых вы можете составить обращение. Согласно закону у вас есть всего 3 месяца, с того момента, как произошло нарушение на работе.
Если рассматривать вопросы, связанные с приемом или увольнением, то тут срок жалобы намного меньше и составляет всего 1 месяц, с момента расторжения трудового договора и получения на руки всех документов.
На рассмотрение жалобы дается 30 календарных дней, с момента подачи всей необходимой документации. Конечно, время на рассмотрение может быть увеличено, только при наличии уважительной причины. Самая распространенная причина связана с тем, что потребовался дополнительный материал для проверки.
Ответ заявителю будет направлен по электронному адресу или обычным почтовым письмом.
Что проверяет трудовая инспекция по жалобе
После получения жалобы сотрудники трудовой инспекции обязаны провести проверку.
Процедура проведения зависит от обстоятельств дела и может вестись любым удобным для инспектора способом:
- Выездная проверка . В этом случае сотрудник трудовой службы приходит на предприятие, без приглашения и проводит проверку. Такой способ работодатели не любят, но отказать не могут. Проверяющему сотруднику разрешается:
- Осматривать рабочие места и определять условия труда;
- Общаться к сотрудникам и задавать все необходимые вопросы;
- Запрашивать необходимую документацию.
Если в ходе проверки будут выявлены нарушения, то инспектор имеет полное право:
- Выписать штраф, размер устанавливается для каждого случая в индивидуальном порядке;
- Составить предписание об исправлении, в котором указать точные сроки для исправления и выявленные нарушения.
Если в ходе проверки будут обнаружены серьезные правонарушения, то дело передается в суд.
- Запрос документации . Этот вариант проверки «более щадящий», поскольку все необходимые документы инспектор запрашивает к себе и детально изучает. Вся необходимая документация направляется курьером с описью, или передается лично под подпись уполномоченному сотруднику.
Что делать, если несогласны с проверкой или жалоба осталась без ответа
Как быть, если получен ответ о результатах проверки трудовой инспекции, с которым вы несогласны? Не стоит отчаиваться, поскольку согласно закону у вас есть 10 дней для обжалования ответа.
Все что вам необходимо – это отправить повторную жалобу, со всеми необходимыми документами.
Также стоит учитывать, что работник может подать жалобу сразу в несколько инстанций, и приоритет будет иметь решение, которое вынесено судебным органом.
Если ваш запрос остался без ответа, можно:
- Подать жалобу повторно.
Порой ответ не получен по причине программного сбоя, если заявление подавалось через интернет, или по причине человеческого фактора. В этом случае можно написать повторное обращение, и убедиться, что оно дошло до адресата.
- Обратиться за помощью к юристам.
Как было отмечено, сотрудники трудовой службы могут оставить обращение без внимания, если оно подготовлено с нарушениями. Составить правильно жалобу, или указать на допущенные ошибки помогут квалифицированные юристы.
- Подать заявление в вышестоящие органы.
Если подготавливать документы вам помогали юристы, и на руках остались копии документов о принятии, то можно смело обращаться в вышестоящие инстанции: прокуратору или суд. Для грамотного составления обращения также потребуется помощь квалифицированных сотрудников.
Организации, которые помогут с составлением жалобы
К сожалению, не каждый может грамотно защитить свои права. Многие не знают, как составить жалобу. В этом ему могут помочь специальные организации, в которых работают квалифицированные юристы.
Обратиться в юридическую компанию можно лично, офисы в большинстве случаев находятся в шаговой доступности, или выбрать организацию в интернете. Во втором случае все вопросы будут решаться дистанционно.
При выборе организации учитывайте:
- Цены на услуги;
- Рейтинг компании;
- Дату начала деятельности (доверить дело лучше профессионалу, который годами доказал свою надежность и квалификацию);
Заявление в трудовую инспекцию - когда следует его писать? 4 весомых причины + принцип работы трудовой инспекции + образец заявления + 3 способа передачи документа + 5 этапов подачи онлайн-заявления.
Добросовестность работодателя – главный камень преткновения во многих правовых делах. Человек, работающий сутками напролет, имеет право на стабильные выплаты по заработной плате, и если с этим вопросом возникают проблемы, обращайтесь в трудовую инспекцию.
Законодательная база Российской Федерации предусматривает ряд мероприятий, способных повлиять на работодателя и решить вопрос в максимально краткие сроки.
Сегодня мы рассмотрим, как правильно написать и подать заявление в трудовую инспекцию , а также как именно происходит рассмотрение подобных дел в правовых аспектах.
В чем заключается работа трудовой инспекции?
Законы о труде направленны в поддержку сотрудников по всей территории страны, Но чтобы они соблюдались, необходим специальный отдел, который будет в состоянии решать трудовые споры между работодателем и сотрудником с предприятия. Порядком на 2017 год таким органом выступает трудовая инспекция.
Трудовая инспекция является отделом, подчиненным министерству трудовой деятельности гражданского населения страны.
Любой глава предприятия, которое имеет официальную регистрацию, обязан выполнять решения, что принимаются трудовой инспекцией, в полном объеме. Если ваш работодатель проводит неофициальный тип деятельности, писать заявление по решению вопроса следует уже в прокуратуру или налоговую.
Чем занимается трудовая инспекция:
- совершает рейды, как на государственные, так и на частные объекты, с целью выявления правонарушений, связанных с трудовой деятельностью сотрудников;
- производит рассмотрение дел, связанных с несчастными случаями, что имели место быть на предприятии;
- регулирует вопрос социальных оплат, к которым, в основном, относят пособия;
производит контроль работы опекунских отделов предприятий, что занимаются гражданами с физическими/психическими проблемами; - занимается решением трудовых споров, написанных от имени коллектива (только для госучреждений);
- тестирует условия труда;
- анализирует правовые нормы сотрудников по охране труда на предприятиях.
Главная цель трудовой инспекции – рассмотрение заявлений работников и принятие мер для их решения в досудебном порядке. Помимо основных направлений в работе, трудовая инспекция решает и другие вопросы, связанные с отношениями сотрудника-работодателя.
Официальным органом, который представляет интересы инспекции, является Роструд .
В каких случаях человек пишет заявление в трудовую инспекцию?
Прежде чем вопросом займется непосредственно трудовая инспекция, заявление рассматривается специальным отделом – комиссией трудовых споров . Если в процессе работы не было найдено решение, удовлетворяющее обе стороны конфликта, в работу вступает непосредственно трудовая инспекция, занимающаяся плановой/внеплановой проверкой предприятия, на котором работает/работал сотрудник.
В правовом аспекте, все действия данного органа опираются на Трудовой Кодекс России (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_34683). Детальную информацию о том, в каких случаях человек может написать заявление в трудовую инспекцию, вы можете увидеть в таблице ниже.
Правовые аспекты подачи заявления в трудовую инспекцию:
| Статья | Содержание проблемы | Меры пресечения |
|---|---|---|
| ст. 142 ТК РФ cons_doc_LAW_34683/67f5b7767847d 2483a67262f342f35cf922855a2) | Когда заработная плата была задержана на срок, более 15 дней. В этом случае работа приостанавливается до полного погашения задолженности со стороны работодателя. | Пока задолженность не была выплачена, работодатель обязан оплачивать время «простоя» работы сотрудника, исходя из среднего расчета его заработной платы. |
| ст. 236 ТК РФ (http://www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_34683/7c8d2fe49f0c8b 8d13723803f2e82228f99b6d7e) | Компенсация со стороны работодателя денежных средств за просрочку по выплатам официальной заработной платы. | Выплачивается процент за каждый просроченный день в размере 1/300 от ставки Центрального Банка России. |
| ст. 5.27 п. 6 КоАП РФ (http://www.consultant.ru/document/ | Отказ в начислении зарплаты сотруднику предприятия – административная ответственность. | Штрафы: ИП – до 5 000 рублей; |
| ст. 5.27 п. 7 КоАП РФ (http://www.consultant.ru/document/ | Повторный отказ в начислении заработной платы сотруднику организации. | Штраф: ИП – до 5 000 рублей; |
| ст. 145.1 п.1 УК РФ (http://www.consultant.ru/document/ 71173b3cce472934e8871e64b3) | Урезание по выплатам заработной платы сотрудникам с личным умыслом на протяжении 3 месяцев и более. | Штраф до 120 000 рублей; либо дисквалификация до 2 лет; либо общественные работы до 2 лет; либо заключение сроком до 1 года. |
| ст. 145.1 п.2 УК РФ (http://www.consultant.ru/document/ | Полный отказ по выплатам заработной платы более 2 месяцев. | Штраф до 300 000 рублей; либо общественные работы с дисквалификацией на срок до 3 лет; либо заключение сроком до 3 лет. |
Роструд, как один из органов контроля от трудовой инспекции, обязан реагировать на каждое заявление сотрудника и решать вопрос в максимально сжатые сроки.
Угроза подачи заявления в инспекцию по труду может простимулировать работодателя к выплате зарплаты, так как внеплановая проверка способна принести намного большие проблемы, нежели экономия денег на нескольких сотрудниках.
Кроме наказаний за невыплату заработной платы сотрудник может написать заявление при возникновении одной из 3 следующих причин:
Ошибка в объеме компенсации после увольнения.
Когда сотрудник уходит с работы по причине увольнения, в бухгалтерском отделе он получает полный расчет вместе с компенсацией. Если данная сума слишком мала или отсутствует вовсе, вы в праве написать заявление в инспекцию.
Результат не заставит себя долго ждать: получить компенсацию можно будет в течение 10-15 суток с момента подачи заявления.
Отказ в пособии.
Социальные пособие – очень важный источник дохода для льготных категорий граждан Российской Федерации. ИП, а иногда и государственные структуры пытаются сэкономить на льготах и не предоставляют выплаты в полной мере, либо отказывают по их начислению вовсе.
При возникновении подобных ситуаций следует незамедлительно подать на рассмотрение заявление в трудовую инспекцию.
Отказ в отпуске.
Согласно действующему законодательству, каждый работник имеет право на отпуск уже после 6 месяцев беспрерывной трудовой деятельности . Многие частные организации игнорируют данное право, объясняя это высокой загруженностью.
Стимулом может выступать премия, но имейте в виду, что 2-3 года без отпуска способны очень негативно сказаться на психологическом состоянии человека.
Имея в целях решение одного из вышеописанных вопросов, вы можете смело отправлять заявление в трудовую инспекцию. Своевременное обращение избавит вас от необоснованного гнета со стороны руководства и предоставит возможность прояснить ситуацию в правовом поле.
Как написать заявление в трудовую инспекцию?
Для граждан страны законодательством не установлено единой формы обращения к государственным органам в письменной форме, потому каждый человек составляет заявление самостоятельно.
Чтобы не получить отказ по причине неграмотности в составлении документа, мы подготовили для вас пару советов, которые помогут правильно работать не только с заявлением в инспекцию, но и другими документами официального назначения.
Общий набор правил:
- используйте деловой язык в написании текста и описании возникшей ситуации;
- опустите жаргонизмы и нецензурные выражения – они могут привести к отказу в рассмотрении заявления;
- любое заявление обязано содержать подпись составителя;
- шапка документа обязана содержать главную информацию о государственной структуре, куда оно направляется;
- не забывайте указывать обратные контактные данные для связи;
- если в заявлении значатся какие-либо дополнительные бумаги, прикрепите их к документу.
Придерживаясь этих простых советов, вы сможете составить качественное заявление, которое не пройдет мимо глаз сотрудников трудовой инспекции.
1) Какие варианты подачи существуют?
На сегодняшний день сотрудникам доступны несколько методов подачи заявления в инспекцию. В зависимости от уровня занятости, а также графика работы (многие учреждения работают в то же время, что и госотдел инспекции), человек может сам решить, какой вариант подойдёт ему лучше всего.
Выделяют 3 главных метода подачи заявлений.
Метод №1. Личный визит.
В 90% случаев крупные населенные пункты имеют по 1-2 отдела инспекции, способных принять посетителей и провести консультацию по интересующему их вопросу.
Очень актуально использовать личный визит, если вы не уверены полностью в своей правоте – профессионалы смогут проконсультировать вас и помогут определиться с решением о подачи заявления на работодателя.
Какие документы взять с собой:
- удостоверение личности;
- копию или оригинал трудового договора;
- документальные подтверждения, способные склонить чашу весов правосудия в вашу сторону;
- приказы руководства, напрямую связанные с вашей целью написания заявления.
Присев за стол и взяв образец у консультанта, написать правильное заявление не составит особого труда. Но если нет желания делать это на месте, мы ниже опишем подробно процедуру его составления на дому. После передачи заполненного документа сотруднику, вы получите на руки корешок, подтверждающий проведенное действие.
Метод №2. Отправка почтой.
Алгоритм составления не отличается от других вариантов – только готовое заявление нужно будет направить получателю не лично, а через услуги почты. Если к письму прилагаются дополнительные бумаги, составьте на них опись и приложите к самому заявлению.
При отправке почтой лучше использовать не оригиналы бумаг, а их заверенные копии – это поможет избежать проблем, если письмо вдруг затеряется в пути.
Самый оптимальный способ отправки документов – заказное письмо с подтверждением о доставке. У вас на руках будет талончик с порядковым номером, что позволит отслеживать посылку на протяжении всего пути к отделу трудовой инспекции.
После получения и рассмотрения дела с вами свяжется один из сотрудников государственного органа и обсудит детали по решению интересующего вопроса.
Метод №3. Онлайн-заявка.
Официальный сайт Роструда предоставляет пользователям сети возможность электронной подачи заявления в инспекцию по труду.
Преимущества очевидны – уделив 30-40 минут личного времени, человек может, не выходя из дома, направить заявление в соответствующий орган и получить исчерпывающий ответ в течении 1-2 рабочих дней. Более детально о этом методе мы поговорим чуть ниже.
Какой бы вариант не выбрали, везде от вас потребуется навыки в составлении заявления. И если при личном визите, есть возможность заполнить документ вместе с консультантом, то занимаясь этим делом дома, человек может столкнуться с определенными трудностями.
2) Образец заявления в трудовую инспекцию.
Чтобы вы смогли заполнить заявление дома, мы подготовили для вас образец с уже готовым практическим примером ситуации по невыплате заработной платы сотруднику. Причина может быть и другая – все зависит от ситуации, в которой оказался работник предприятия.
Официальное заявление в своей структуре содержит 4 главных части, без наличия которых, его рассмотрение трудовой инспекцией невозможно. Правильное составление каждой из них упросит процедуру рассмотрения для сотрудников государственных органов и увеличит скорость продвижения дела.
4 элемента документа, как написать заявление в трудовую инспекцию:
- Шапка.
Содержит главные данные по трудовой инспекции или уполномоченному лицу, которое получит ваше заявление.
Если это отдел, достаточно написать почтовый адрес учреждения. Если же получателем выступает физическое лицо, помимо стандартных данных, напишите полностью Ф.И.О. и занимаемую должность человеком.
- Название. Вне зависимости от цели вашего запроса, всегда следует придерживаться устоявшихся стандартов в подаче документов официальным органам контроля и писать в оглавлении слово «Заявление».
- Содержание.
Основная часть заявления обязана содержать наиболее важную информацию, что касается дела.
В описании должны быть:
- развернутая информация по работодателю;
- точные данные по заключенному трудовому договору + текущее положение сотрудника в организации;
- дата выдачи заработной платы вместе со сроком просрочки;
- сколько работодатель задолжал сотруднику и какие меры человеком были предприняты с целью получения денег.
Требования по делу изложите максимально подробно, с указанием всех нюансов. При написании заявления сразу от 2-3 человек (коллективное), размер задолженности описывается по каждому физическому лицу в отдельном порядке.
- Заключение. Содержит подпись заявителя(-ей), а также дату, когда было составлено текущее заявление со стороны физического лица.
Не забудьте указывать статьи из законодательной базы, тем самым подтверждая свои слова в правовом поле.
Следуя вышеописанной структуре, вы можете самостоятельно составить документ, используя в качестве наглядного материала образец заявления в трудовую инспекцию.
О том, как написать заявление в трудовую инспекцию онлайн
Зачем совершать множество лишних телодвижений, когда направить заявление в инспекцию можно сидя на диване у монитора ноутбука? Данная услуга лишь недавно начала действовать, однако новость о новых возможностях сервиса Роструд быстро облетела просторы интернета.
Мы решили описать поэтапный алгоритм действий данной процедуры и обратить внимание на нюансы, что могу возникать при составлении онлайн-заявления.
Для подачи онлайн-заявки нужно выполнить 5 этапов.
Этап 1. Причина.
Чтобы воспользоваться рассматриваемой процедурой, перейдите на ресурс Онлайнинспекция.рф, где на главной странице выберите раздел по рассмотрению вопросов для сотрудников.
В открывшемся разделе остановите свой выбор на пункте «Сообщить о проблеме ». При наведении мышки можно ознакомиться с дополнительной информацией по вопросу написания онлайн-заявления в инспекцию по труду.
Укажите категорию(1), к которой относится ваш вопрос. Структура сайта позволят максимально оптимизировать поиск и совершать пошаговый выбор от начальной категории до узконаправленного вопроса(2).
Подтвердив интересующую вас причину, отметьте результат(3), который ожидаете от решения проблемы.
Этап 2. Заполнение анкетных данных.
Прежде чем начать работу с документом в режиме онлайн, подтвердите регистрацию через сайт государственных услуг. Такая мера позволяет сократить количество спама в трудовую инспекцию, так как лишь проверенные граждане могут получить аккаунт на сайте госуслуг.
При желании пользователь может ознакомиться с информацией, которую будет использовать ресурс трудовой инспекции – достаточно нажать на знак «? » возле соответствующего пункта.
После входа в свою учетную запись на сайте госуслуг вы сможете продолжить работу далее.
Появится анкета, содержащая в себе три поля для заполнения – ФИО(1) и данные для связи (адрес электронной почты и телефонный номер в международном формате) (2). Для общей видимости пользователь должен заполнить два поля никнейма, где указываются данные, видимые другим пользователям.
Этап 3. Составляем заявление в трудовую инспекцию.
Чтобы информация была читабельной, на сайте поочередно станут появляться формы с полями, что потребуют вашего внимания. Старайтесь не допускать ошибок при заполнении – ваша информация может быть использована в юридически значимых документах.
Изначально, следует подать информацию о физическом/юридическом лице, на которое и будет писаться заявление. Укажите организацию или частное лицо (1), затем добавьте адрес(2). Показать местоположение можно как через стандартное описание, так и с помощью сервиса Яндекс.Карты.
Далее следует блок с поэтапным описанием точных данных по работодателю, включая юридический адрес, должность, что вы занимаете в организации, и краткую информацию по самому человеку(1-5). Все заполненные поля скрыты для других пользователей, ознакомиться с информацией сможет лишь уполномоченный сотрудник трудовой инспекции.
Наконец то мы добрались к основному блоку, где пользователь сможет в деловом стиле «излить душу» работникам инспекции и раскрыть ситуацию в наиболее развернутом виде(1).
Если в наличии имеются дополнительные документы, подтверждающие ваши слова – загрузите их через специальную форму (2). Данные, которые не желательно придавать огласке, введите в последнем поле(3).
Этап 4. Отправка заявления.
Перед отправкой проверьте еще раз введенную информацию. Как уже говорилось, любые неточности могут негативно сказаться на процедуре рассмотрения дела, вплоть до отклонения заявления.
На последнем этапе укажите какое прошение наиболее подходит вашим целям(1).
Не забудьте изучить пользовательское соглашение сервиса (2), хотя многие и не любят этот этап, в данном случае он необходим. Нажмите кнопку «Отправить » (3) – ваше заявление доставлено в инспекцию по труду и в скором времени будет рассмотрено.
Этап 5. Рассмотрение заявления.
Осуществляется на протяжении 30 календарных дней с момента написания. Ваше дело будет рассмотрено отдельным инспектором, который при детальном изучении фактов по делу посетит работодатели и проведет внеплановую проверку.
Что будет проверять сотрудник трудовой инспекции:
- по какому уставу действует юридическое/физическое лицо;
- документы, в которых значатся цифры о премиях и поощрениях сотрудников;
- все типы трудовых договоров предприятия;
- бухгалтерскую отчетность;
- перечень протокольных записей по решению спорных вопросов внутри организации.
Итогом проверки становится заключение специалиста, оформленное в виде акта, в котором подтверждаются либо опровергаются доводы сотрудника, что написал заявление.
Если вся информация, указанная в заявлении сотрудника, имела место быть – в течении 10 дней уполномоченными органами трудовой инспекции происходит выговор по делу для руководства организации.
Какие меры могут быть предприняты:
- требование решить вопрос по сотруднику, что прислал жалобу в течение 1 месяца, после чего отчитаться по образцу перед Рострудом;
- наложение штрафа, если дело будет признано административным нарушением;
- иногда работа организации временно приостанавливается до решения вопроса;
- увольнение ответственного сотрудника с его должности + наложение штрафных санкций;
- в редких случаях возможно заведение уголовного дела.
Меры пресечения к нескольким сотрудникам руководящих должностей могут комбинироваться и распределяться в зависимости от степени вины каждого из них.
Когда онлайн заявление в трудовую инспекцию могут отклонить?
Нехватка личной информации.
Анонимные заявления по закону не имеют силы с правовой точки зрения, если только это не угроза жизни человека. Опустив специально или случайно какие-то личные данные, либо указав чужие, вы рискуете остаться без внимания со стороны трудовой инспекции.
Излишняя субъективность.
Такие словосочетания как «я думаю», «я предполагаю» и так далее, не обоснованы документально, лишены правовой ценности. В описании ситуации используйте лишь достоверные факты, которые имели место быть, и которым есть подтверждение.
Неграмотность.
Большое количество орфографических ошибок и нецензурная лексика со 100% вероятностью гарантируют отклонение вашего заявления.
Ошибки на сервере.
Хотя сервис трудовой инспекции и работает на стабильных серверах, всегда есть вероятность системного сбоя. После того, как прошел месяц, а вы все еще не получили ответ на свою заявку, отправьте заявление повторно.
Укажите почтовый ящик при заполнении контактной информации – такой шаг позволит узнать о состоянии рассмотрения вашего заявления + даст возможность ознакомиться с причинами отказа, если такой будет.
Можно ли обжаловать принятое решение трудовой инспекции?
Не стоит думать, что трудовая инспекция всегда благосклонна к пострадавшей стороне. Каждое дело оценивается объективно, и если доказательств вины руководства, с точки зрения инспектора, будет недостаточно, результатом может стать частичный или полный отказ выполнения требований заявителя.
Чтобы обжаловать решение трудовой инспекции необходимо выполнить 3 шага.
Шаг №1. Письмо руководству трудовой инспекции.
Если результат рассмотрения дела вас ни в коей мере не устраивает, необходимо в период 30 дней с момента его оглашения написать жалобное письмо руководителю отдела в вашем регионе. Укажите сомнительные моменты в решении инспектора, что занимался вашим делом, и предоставьте собственные доводы по данному вопросу.
Если ваша просьба была удовлетворена – останавливаемся, если же нет – двигаемся к шагу №2.
Шаг №2. Сбор информации.
Инспекция решает дела в досудебном порядке, однако при обжаловании без участия этого органа власти не обойтись. Соберите пакет бумаг, которые, по мнению трудовой инспекции, носят двоякий характер и не могут восприниматься как полноценные доказательства виновности работодателя.
Если представленных доказательств будет мало, найдите другие доводы, что помогут отстоять вашу точку зрения в суде.
Вы узнаете, когда нужно обращаться в трудовую инспекцию,
и как правильно оформить и подать заявление.
Шаг №3. Подача документов в суд.
Судебными органами выдается образец заявления, по которому и потребуется написать просьбу о рассмотрении вашего вопроса. По требованию уполномоченных лиц предоставьте ранее отосланное заявление в инспекцию по труду (либо его копию). Вместе с заявлением в суд передаются и собранные вами документы по делу.
Чтобы иметь больше шансов на успех, наймите юриста или хотя бы проконсультируйтесь. После оплаты государственной пошлины будет назначена дата рассмотрения дела. Средняя длительность ожидания до вынесения окончательного решения суда не превышает 1 месяц с момента начала разбирательств.
Заявление в трудовую инспекцию – самый быстрый путь получить решение проблемы без судебных исков. Правильно составленный документ ускорит процесс рассмотрения заявки и предоставит больше шансов на успех дела.
Как составить заявление и обратиться в трудовую инспекцию онлайн? Что проверяет инспекция по трудовым спорам? Как проходит проверка работодателя инспекцией по труду?
Случаи нарушения трудовых прав работников распространены повсеместно. Большинство людей воспринимают несправедливость от начальства как неизбежную неприятность и ничего не предпринимают, опасаясь возмездия в виде санкций или увольнения.
Между тем Российское законодательство обладает полным арсеналом нормативных документов и административных рычагов, чтобы защитить права простого работника, а любого самодура-начальника поставить на место.
Вас приветствует Валерий Чемакин - консультант по правовым вопросам, и в этой статье пойдет речь о такой полезной службе, как трудовая инспекция. Вы узнаете, насколько эффективна ее защита.
В конце статьи вы найдете обзор нескольких юридических компаний, сотрудники которых помогут решить ваши разногласия с начальством.
1. Что такое трудовая инспекция и что она проверяет?
Трудовое законодательство включает в себя множество норм и правил, которые регулируют взаимоотношения между работниками и работодателями.
Со стороны последних довольно часто проявляется игнорирование трудового права, что способствует возникновению . О сути этого понятия читайте в нашей специальной статье.
Для их разрешения в России создана трудовая инспекция, обращение в которую дает возможность работникам отстоять свои права во внесудебном порядке. Все работодатели обязаны подчиняться решению этого органа или обжаловать его в суд. Подчиняется инспекция министерству труда и социальной защиты населения.
Контроль и надзор в сфере трудовых отношений, проведение проверок по охране труда, рассмотрение жалоб - это далеко не всё, чем занимается Государственная трудовая инспекция.
Виды деятельности трудовой инспекции:
- проводит проверки работодателей (плановые и внеплановые) на предмет выявления и пресечения фактов нарушения трудового законодательства;
- контролирует ход проверок по несчастным случаям на производстве;
- проверяет законность при выплатах социальных пособий;
- контролирует деятельность органов опеки в части работы с недееспособными гражданами;
- разрешает в государственных учреждениях;
- проводит информационно-просветительскую работу;
- проводит экспертизу вредных условий производства;
- оценивает положение дел с охраной труда на предприятиях.
Еще одно название этой представленной во всех регионах службы - Роструд.
2. Когда следует обращаться в инспекцию по труду - обзор основных ситуаций
Полномочия трудовой инспекции таковы, что инспектор вправе прийти с проверкой не только по ранее согласованному плану, но и внепланово. Это возможно, когда поступают жалобы на работодателя от сотрудников, а (о ее функциях читайте отдельную статью) не в состоянии разрешить конфликт.
Так как трудовая инспекция - это государственный контролирующий орган, то внеплановая проверка назначается и для контроля исполнения предписания по истечении срока устранения нарушений. Каковы же основания для проведения внеплановой проверки трудовой инспекцией?
Ситуация 1. Задержка или невыплата заработной платы
Законом установлено, что работник должен два раза в месяц получать зарплату. В трудовом договоре дни выплаты четко отражены. Если работодатель систематически задерживает зарплату или выплачивает ее не полностью, работник имеет право обратиться в инспекцию с жалобой. Кстати, на работу можно не ходить, пока долг не будет погашен. Вам еще и вынужденный простой потом оплатят.
Ситуация 2. Неправильный расчет компенсаций при увольнении
В день увольнения работник имеет право получить полный расчет с учетом всех положенных компенсаций. Если работодатель этого не сделал или обманул увольняющегося сотрудника, то трудовая инспекция наложит на него штраф, даже если он ИП. Кроме того, обяжет выплатить все до копейки.
Ситуация 3. Невыплата пособий
Россия - социальное государство, поэтому большое количество граждан относится к льготной категории. Им положены пособия, выплата которых зависит от множества факторов. Органы, администрирующие эти выплаты, иногда допускают нарушения и отказывают гражданам в их законном праве. В этом случае тоже нужно обращаться в инспекцию.
Пример
Николай Павлович жил в удаленной деревне и пока позволяло здоровье, разводил пчел. Несколько лет назад он купил несовершеннолетнему сыну квартиру в городе с прицелом на то, что тот поступит в вуз и ему понадобится собственное жильё. Потом Николай Павлович занемог и пасеку пришлось продать, но пенсия у него была северная.
Сын поступил учиться и обратился за социальной стипендией, но ему отказали, мотивируя тем, что у них с отцом достаточный доход, а еще и квартира собственная есть.
Парень обратился ко мне за консультацией, я посоветовал обратиться в трудовою инспекцию. Ведь он проживал в квартире один, был совершеннолетний на момент подачи заявления на стипендию, а значит, отец не должен учитываться как член семьи при расчете.
Это помогло. Буквально через несколько дней ему выдали справку, по которой стали выплачивать стипендию. Самое интересное - инспектору достаточно было только позвонить в соцзащиту и предупредить, что они допустили нарушение.
Ситуация 4. Отказ в реализации права на отпуск
Согласно трудовому кодексу и Конституции, все работники имеют право на отдых. Работник вправе воспользоваться им уже через 6 месяцев после трудоустройства. Некоторые работодатели, прикрываясь служебной необходимостью, не отпускают своих сотрудников на отдых.
В результате проходит год, полтора, а иногда и даже два. Такого быть не должно - обязательно обращайтесь в трудовую инспекцию. А как это сделать, читайте в следующем разделе.
3. Какими способами можно подать жалобу в трудовую инспекцию - 3 проверенных способа
Вы не знаете, как написать на работодателя в трудовую инспекцию, а очень хочется? Тогда вы должны усвоить некоторые правила.
Правила составления жалобы в трудовую инспекцию:
- не лейте воду, описывайте только факты и подкрепляйте их доказательствами;
- меньше эмоций - они не несут смысловой нагрузки;
- не употребляйте ненормативную лексику;
- представляйтесь и указывайте свои контакты.
Если кто-то задается вопросом, можно ли анонимно обратиться в трудовую инспекцию, знайте, что такая кляуза рассмотрена не будет. Ниже я предлагаю рассмотреть 3 способа обращения.
Способ 1. Лично обратиться в трудовую инспекцию
Если в вашем городе или поселке есть действующее представительство трудовой инспекции, придите туда лично и изложите свою проблему непосредственно инспектору. Возможно, он решит вашу проблему без всякого заявления или объяснит, что вы заблуждаетесь, а работодатель прав.
Если же правда на вашей стороне, то нужно написать обращение по предложенному инспектором образцу. В нем изложите факты, которые вы несколько раз перепроверили. Пишите без эмоций, лаконично со ссылками на прилагаемые документы.
Какие документы нужны для обращения в трудовую инспекцию:
- паспорт;
- трудовой договор;
- приказы или распоряжения руководителя, относящиеся к делу;
- другие документы, подтверждающие неправомерность действий администрации.
О приеме документов на рассмотрение будет сделана отметка, а вам выдадут расписку.
Способ 2. Отправить заявление по почте
Как написать письмо в трудовую инспекцию, чтобы оно действительно дошло до адресата и было рассмотрено? Нет ничего проще. Представьтесь. Укажите наименование и реквизиты организации, к которой у вас появились претензии. Лаконично и аргументированно изложите их суть. Приобщите к письму копии подтверждающих ваши слова документов по описи.
После этого отправьте заказное письмо с уведомлением. Вам придет отрывной талончик, подтверждающий, что ваше обращение поступило по адресу. Не забудьте указать обратный адрес, телефон и электронную почту. Это поможет оперативнее решить вашу проблему.
Способ 3. Через Интернет
Самый удобный способ - это подача обращения в трудовую инспекцию онлайн. На сайте Роструда есть специальная форма для этого. Она очень удобная и не требует особых познаний. О том, как воспользоваться этим способом, читайте в следующем разделе.
4. Как подать заявление в трудовую инспекцию онлайн - пошаговая инструкция для новичков
Современные технологии позволяют решать с помощью интернета самые серьёзные и насущные задачи. В частности сегодня можно получить большое количество услуг путем подачи заявок через порталы соответствующих органов или непосредственно через сайт Госуслуги.
2) Lexlife
Эта компания специализируется на разрешении всех видов споров в судебном и внесудебном порядке,в том числе урегулированием трудовых споров. Главное, не пропустите установленный законом срок обращения в трудовую инспекцию, особенно после увольнения. Для этого нужно сразу же воспользоваться услугами компании Lexlife.
Услуги компании:
| № | Наименование услуги | Суть услуги |
| 1 | Консультирование | Оказание консультационных услуг в устной и письменной форме по трудовому законодательству |
| 2 | Досудебное урегулирование спора с работодателем | Путем обращения в трудовую инспекцию и переговоров с администрацией фирмы |
| 3 | Составление претензии, искового заявления | Грамотное оформление этих документов со ссылками на законодательство |
| 4 | Защита интересов работника в судебных инстанциях | Полное сопровождение в судах |
3) Юскон
Основное направление деятельности компании - бухгалтерское сопровождение. Однако решение кадровых вопросов предприятия тоже входит в сферу интересов фирмы. Если вы работник, то специалисты проконсультируют и защитят ваши права, как в трудовой инспекции, так и в суде. Если вы работодатель, то, заключив с ними договор, вы оградите себя от ненужных исков, связанных с нарушением трудового законодательства.
Теперь предлагаю посмотреть тематический видеоролик.
7. Как обжаловать решение трудовой инспекции - порядок действий
К сожалению, решение трудовой инспекции не всегда полностью удовлетворяет пострадавшего. Но каждый имеет право его обжаловать вначале у руководителя этой службы, а потом и в суде.
Право написать жалобу на работодателя дает Трудового кодекса РФ, при этом Государственная инспекция труда:
- принимает и рассматривает письма, заявления, жалобы, а также другие обращения граждан с указанием на нарушения их трудовых прав;
- предпринимает необходимые меры по устранению нарушений, а также восстановлению нарушенных прав.
В соответствии с этой статьей , работник может подать заявление для рассмотрения жалобы в трудовую инспекцию после нарушения работодателем любого из его трудовых прав. Какие же это случаи нарушения трудового законодательства, например:
- заработная плата не выплачивается в установленные сроки или выплачивается не в полном объеме;
- не оплачивается сверхурочная либо ночная работа;
- работодатель не извещает вас в письменной форме о составных частях заработной платы (не выдается расчетный листок);
- не выплачивается расчет в день увольнения работника;
- не выдается работнику в день увольнения трудовая книжка;
- не выдан на руки экземпляр трудового договора;
- в трудовом договоре не установлены дни выплаты заработной платы (не реже чем каждые полмесяца) и не указаны условия оплаты труда: размер тарифной ставки или оклада работника; доплаты, надбавки, поощрительные выплаты;
- работники не ознакомлены с результатами СОУТ на рабочих местах;
- по результатам спецоценки условий труда работникам, занятым на тяжелых работах, работах с вредными и опасными условиями труда не установлены компенсации;
- работники не обеспечены средствами индивидуальной защиты,
Нужно помнить, что обратиться с жалобой в трудовую инспекцию может не только работник, но и любым гражданином, например посчитавшим, что его незаконно не приняли на работу. Частная жалоба гражданина является основанием для осуществления внеплановой проверки работодателя ().
к меню
Как обратиться в трудовую инспекцию для подачи жалобы?
Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Выяснить адрес ее территориального отдела.
- Составить жалобу согласно образца с указанием на нарушение трудовых прав.
- Приложить к ней документы, которые подтверждают изложенные в жалобе доводы.
- Отправить жалобу в трудовую инспекция заказным письмом или принести лично в приемную трудовой инспекции
к меню
Трудовая инспекция, Как правильно составить жалобу согласно образца?
Очень важно, чтобы при написании жалобы, в ней обязательно должны присутствовать следующие данные:- наименование территориального представительства трудовой инспекции, в которое направляется обращение, либо фамилия, имя, отчество руководителя, либо просто его должность;
- фамилия, имя, отчество, а также адрес гражданина, который подает обращение;
- доводы, указания на нарушение трудовых прав, согласно трудового кодекса, предложения, заявления или жалобы;
- личная подпись и дата.
к меню
Сроки рассмотрения жалоб и заявлений
Письменное обращение, подача жалобы в трудовую инспекцию, подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации. В особых случаях этот срок можно продлевать, но не более чем на 30 дней.
Что даст подача жалобы на работодателя?
По результатам проверки доводов, указанных в обращении, инспекторы могут:
- выдать работодателю предписание с требованием устранить нарушения;
- привлечь его к административной ответственности;
- приостановить работу организации, отдельных ее структурных подразделений или оборудования;
- отстранить от работы персонал или отдельных лиц, в случаях установленных законом;
- направить в правоохранительные органы соответствующий материал с целью привлечения лиц к уголовной ответственности.
к меню
Образец жалобы в трудовую инспекцию на работодателя
Руководителю Государственной инспекции труда
по _________________
Фамилия Имя Отчество
от Фамилия Имя Отчество
прожив. г.Град ул.Гражданина д.777 кв.999
тел.***-***-0000
Заявление в трудовую инспекцию
Я, Фамилия Имя Отчество, работал в ООО "Х-работодатель", ИНН *************, ОГРН *************, расположенной по адресу г.ГОРОД, ул.УЛИЦА, дом. 777, телефон приемной 000-***, отдел кадров ***-000, 22.06.20хх г. был уволен по ст.81 п.2 ТК РФ "сокращение штатов".
22.06.20хх г., как нетрудоустроенный безработный, обратился к работодателю за пособием за второй месяц, согласно п.1 . Мной был предъявлен в доказательство Трудовая книжка с последней записью об увольнении по п.2 - 22.06.20хх г.
Это работодатель до сих пор не выплатил мне гарантированную государством выплату за второй месяц трудоустройства.
Прошу Вас, в связи со систематическими нарушениями законодательства, рассмотреть вопрос об административном наказании работодателя.
Дата подпись /Фамилия/
к меню
Подача жалобы в Роструд через интернет
Гражданин может подать жалобу в инспекцию по труда через интернет, указав свои данные в форме ввода. Всё это выполняется на основании Порядка обращения гражданина в Роструд посредством информационных систем общего пользования и получения ответа на поставленные вопросы.
Важно!
Прежде чем направить письмо в Роструд по электронной почте, необходимо ознакомиться с порядком рассмотрения при подаче жалобы и получения ответа.
1 . Гражданин в своем обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый и/или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит дату.
2 . В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению документы и материалы в электронном виде.
3 . Поступившее обращение рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Ответ на обращение направляется по почтовому или электронному адресу, указанному в обращении. При отсутствии почтового или электронного адреса , по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации, поданная жалоба не рассматривается .
Максимальные сроки рассмотрения обращения:
Регистрация – 3 дня;
к меню
Адрес трудовой инспекции г.Москва
Личный прием граждан и организаций: Среда 10.00-17.00 (обед 13.00-14.00)
ул. Марксистская, д. 24, стр. 2
Личный прием граждан по адресу ул. Марксистская, д.24, стр.2 будет осуществляться исключительно по предварительной записи («электронной» очереди). Записаться можно в разделе «Предварительная запись» портала "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ".
