Trademark «торговая марка» и brand «бренд» – не идентичные понятия. Прежде чем говорить о том, каким образом создается бренд, нужно определиться, что именно означает это слово.

Понятие и структура бренда

Основу бренда составляет поданная в символической форме информация, связанная с некоторыми продуктами либо услугами и имеющая особую ценность для целевой аудитории (ЦА). Бренд становится уникальным благодаря комплексной разработке таких элементов, как:

• наименование;
• дизайнерское решение (от логотипа, цвета и шрифтов – до фирменной одежды);
• корпоративная культура и поведение (нормы и ценности, общие для всех сотрудников; гимн компании и так называемый «музыкальный логотип»; форменная одежда);
• корпоративная коммуникация (PR и рекламные мероприятия);
• тактильная составляющая (материалы, используемые для производства самого товара и его упаковки);
• специфические ароматы (парфюмерия или просто запах упаковки).

Основные функции бренда

Для чего нужно создавать бренд? Мы выделили следующие его функции и задачи:

• захват определенной ниши на рынке товаров и услуг;
• установка хорошо прослеживаемой ассоциативной связи между компанией-производителем и ее продуктами;
• обеспечение узнаваемости компании;
• гарантирование качества товаров и услуг;
• формирование обоснованной ценовой политики;
• создание базы для увеличения объема продаж;
• налаживание сбыта товара и поиск постоянных деловых партнеров.

Бренд и торговая марка: в чем разница

Многие предприниматели не видят разницы между этими терминами. Но она есть. Марка – это оригинальное словесное, изобразительное или же комбинированное отображение фирмы и производимых ею товаров. Понятие бренда более узкое. Оно подразумевает не только уникальность представления сведений о конкретной фирме и продукции, но и высокую степень узнаваемости для клиентов.

Таким образом, получается, что каждый бренд – это торговая марка. Однако брендом является только та торговая марка, которую целевая аудитория хорошо знает.

Только в случае установления максимально прочных, доверительных отношений между клиентами и компанией торговая марка имеет шансы получить статус бренда.

Этапы создания бренда

Процедура разработки бренда включает множество этапов.

1. 1. Начинается она с изучения деятельности конкурентов.
2. 2. На следующем этапе определяются потребности клиентов. Для этого нужно проводить опросы ЦА, узнавать мнение ее представителей об аналогичных компаниях: в частности, о том, чего не хватает в продукции конкурентов, и о том, что потребителям нравится в ней.
3. 3. Затем фирме следует занять определенную позицию на рынке (она должна быть уникальной, дающей возможность закрепить положительный имидж компании в сознании потребителя).
4. 4. После этого наступает время работы над концепцией. На этом этапе рождаются оригинальное название, девиз, легенда, рекламные тексты, логотип и прочие визуальные составляющие.
5. 5. Завершается создание бренда разработкой рекламной кампании. Способы продвижения торговой марки выбираются исходя из финансовых возможностей фирмы.

Раскрутка бренда

В настоящее время владелец торговой марки располагает множеством инструментов, помогающих повысить её популярность и узнаваемость. Вот самые распространенные из них:

• рекламные баннеры и щиты;
• ролики, транслируемые по телевизору;
• реклама по радио;
• брендированные продукты;
• официальный сайт;
• организация деловых встреч и обучающих мероприятий;
• «вирусные» рекламные акции;
• эпатирование публики;
• активность в рамках социальных сетей;
• организация специализированного сообщества;
• запуск общественно значимых проектов;
• найм «подставных уток», распространяющих информацию о торговой марке (бренде).

Для узнаваемости бренда огромное значение имеют оригинальное название и выразительный логотип. Именно на эти два элемента ориентируется потребитель, когда рассматривает возможность приобретения услуги или товара.

Они также служат для формирования общего представления о компании в сознании потенциального клиента. Вот почему, создавая бренд, необходимо с особым вниманием подойти к вопросу выбора названия и логотипа.

Разработка нейминга

Далеко не всякое название способствует популярности и узнаваемости бренда. Чтобы продвижение происходило как можно быстрее, название должно быть:

1. 1. Простое (во избежание неправильных ассоциаций).
2. 2. Лаконичное (короткое сочетание слов проще запоминается).
3. 3. Правдивое (в противном случае клиенты разочаруются в продукте и не будут поддерживать его).
4. 4. Легкопроизносимое (всегда будет на слуху и быстрее запомнится).
5. 5. Позитивное (положительные эмоции, возникающие при упоминании марки – это залог лояльности к ней).
6. 6. Благозвучное.
7. 7. Уникальное (иначе его нельзя будет запатентовать).
8. 8. Графичное (поскольку четкость написания способствует лучшей узнаваемости).
9. 9. Многозначное (вызывающее интересные ассоциации и, как следствие, выделяющее фирму (продукт) из ряда аналогичных).
10. 10. Охраноспособное (так как для обеспечения желаемой репутации необходимо будет осуществить правовую защиту наименования).

Как разрабатывается логотип

Логотип – это гарант узнаваемости компании. Он позволяет потребителю выделять ее продукцию среди многочисленных аналогов, производимых конкурентами. Логотип свидетельствует о высоком качестве товара, его эстетических достоинствах. Он является еще одним инструментом рекламы торговой марки.

Но не любой логотип сможет выполнить возложенную на него миссию, а только тот, что разрабатывался с учетом всех правил маркетинга. Иными словами, логотип должен быть:

• эффектным (запоминаемым);
• актуальным (то есть отвечающим представлениям ЦА о прекрасном и правильном);
• уникальным (чтобы обеспечить максимум отличий от конкурентов);
• гармоничным в цветовом отношении (обилие оттенков и деталей логотипу вредит);
• способным выражать идеи компании, не компрометировать ее и создавать положительный имидж;
• ассоциативным (чтобы потребитель правильно воспринимал отображенные в символической форме ценности компании).

Не каждая марка, пусть даже старинная и уважаемая, превращается в бренд. Повышение статуса требует серьезных финансовых вливаний. Чтобы создать бренд, владелец торговой марки должен обладать выдающимися предпринимательскими способностями.

Бренд для своего продукта, нужно знать, какие еще подобные продукты есть на рынке и какой из них имеет самый сильный бренд. Он станет вашим конкурентом. Ваша задача - позиционировать свой продукт как такой же, но имеющий некое преимущество. Например, ваш шампунь для жирных волос не только хорошо промывает волосы, но и воздействует на кожу головы таким образом, чтобы волосы долго не становились жирными, потому что в излишней жирности волос "виновата" именно кожа головы.

Бренд всегда несет в себе некое позитивное для определенного круга лиц послание. Для того, кто ездит на Nissan Teana, таким позитивным посланием может быть элегантность и солидность автомобиля в сочетании с его надежностью. Для того, кто пьет "Клинское" - раскованность, веселье, свобода от обязательств, возможность "уйти в отрыв".

Бренд состоит из мелочей. Каждая деталь может оказаться как ключевой, так и провальной. Можно превозносить долговечность автомобиля - весьма важное для него качество, но иметь низкий уровень , потому что людям, которые готовы купить именно этот автомобиль, важнее его , стиль, возможность езды на высокой скорости и т.д.

Звуковые (Nokia);

Разработка бренда осуществляется на основе целей позиционирования товаров на рынке. Он содержит основные знаковые элементы отрасли или фирмы. Как правило, перед регистрацией бренды проходят тестирование перед покупателями на предмет их соответствия компании. Такой анализ часто проводится посредством фокус-групп. Все бренды обладают двумя признаками. Они всегда имеют отличительную способность и не должны вводить потребителя в заблуждение.

В число самых дорогих брендов сегодня входят Coca-Cola, Apple, IBM, Google, Microsoft, GE, McDonald.

Основной причиной, по которой компании разрабатывают и регистрируют собственные торговые марки, - потребность в индивидуализации собственных товаров и услуг. Использование оригинальных обозначений - один из наиболее эффективных способов маркетингового продвижения.

Узнаваемый товарный знак позволяет потребителям идентифицировать товар. Часто покупатели готовы платить больше за известную марку. Наличие бренда является для покупателей своего рода гарантией качества.

Этапы регистрации бренда

В России регистрацией брендов занимается Роспатент. В него ежегодно поступают тысячи заявок на регистрацию. Перед регистрацией осуществляется экспертиза заявленного бренда. Чтобы вам не отказали в регистрации, необходимо предварительно проверить бренд по базе ранее зарегистрированных знаков. Для этого осуществляется поиск по БД Роспатента для выявления сходных обозначений. При необходимости осуществляется доработка товарных знаков.

Процедура регистрации бренда жестко регламентируется законодательством и включает в себя ряд этапов. Первоначально формируется заявка на регистрацию бренда, а также . Перечень дополнительных документов прописан в ГК РФ.

Далее Роспатент осуществляет экспертизу поданной заявки. В рамках формальной экспертизы специалисты проверяют соответствие представленных документов требованиями российского законодательства. По результатам заявителю отказывают в рассмотрении, либо принимают его заявку в работу.

Незаконное использование торгового знака компании влечет за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.

На следующем этапе осуществляется экспертиза заявленного обозначения на предмет его оригинальности и отсутствия сходства с другими элементами.

После успешного прохождения государственной регистрации заявителю выдается свидетельство на бренд. Оно подтверждает исключительные права компании на интеллектуальную собственность в виде товарного знака. Остается только поставить его на в качестве нематериального актива предприятия. Осуществлять регистрацию бренда можно самостоятельно, либо через посредников, например, юридические и адвокатские компании.

Поэтапный план, как создать свой бренд одежды: какое оборудование понадобиться + как наладить сбыт брендовой одежды + реклама бренда + 3 способа продвижения.

Если есть желание заняться чем-то творческим, создавать прекрасное или просто заработать денег, делая что-то интересное, самое время собраться с силами, чтобы организовать свое производство.

А именно – задуматься о том, как создать свой бренд .

Все вокруг дорожает.

И для того, чтобы приобрести одежду, надо брать с собой на шопинг либо много денег, либо быть готовыми купить некачественные вещи.

Производство брендовых предметов гардероба будет иметь спрос на рынке.

Для этого не обязательно иметь особые навыки по пошиву, самое главное – это наличие свежих и интересных идей, упорства и творческого вдохновения.

Большая часть создателей современных брендов одежды, не особо владели швейным мастерством.

Сейчас это все перешло на абсолютно новый уровень, где главное придумать что-то совершенно уникальное, особенную концепцию бренда.

Из минусов таких начинаний можно назвать то, что идея создать собственный бренд одежды требует определенных средств.

Также стоит учитывать тот момент, что если что-то нравится одному, не факт что это понравится всем.

Прежде чем определить направление, стиль и тематику своего бренда, стоит провести ряд маркетинговых исследований.

В них должны принимать участие именно те возрастные группы и слои населения, которые являются целевой аудиторией.

Если с целевой аудиторией определиться не так уж и сложно, то с тем, как найти рынки сбыта для продукции бренда, будет намного сложнее.

С этой частью плана по созданию брендовой одежды нужно поработать прежде, чем начать массовое производство.

Основные этапы организации своего бренда одежды

Как и в любых других предпринимательских начинаниях, стоит составить бизнес-план, который полностью будет учитывать все нюансы идеи создать свой бренд одежды.

Состоять документ для данного бизнеса может из таких частей:

• Определение тематики и рода деятельности.Например, можно ограничиться лишь пошивом и продажей головных уборов или других аксессуаров.
• Определить основную категорию потребителей бренда и основные методы их привлечения.
• , которым может быть интересен данный проект.

Полный расчет расходов по всем, как капитальным, так и ежемесячным статьям.

Определить стоимость идеи создать бренд с нуля.

• Примерный расчет прибыли от бренда, окупаемости и процента, который уйдет возможным инвесторам.
• Поиск возможности партнерства с другими брендами и продвижения своего на различных мероприятиях.

Как открыть свой бренд одежды, не вкладывая много денег?

На начальном этапе жизни бренда одежды мало кто согласится вложить в него деньги, кроме создателя.

Однако вы можете презентовать бренд так, чтобы основные расходы покрыли вклады инвесторов.

Или привлечь их в дальнейшем, когда .

Прежде чем думать, как открыть свой бренд одежды, нужно определиться с тем, сколько нужно денег для его запуска.

А именно, какими будут расходы на создание пары наглядных образцов одежды (для дальнейшего привлечения вкладчиков и партнеров в проект).

И есть ли возможность покрыть эти расходы самостоятельно, не связываясь с банковским кредитами, залогами и долгами?

Экономить на качестве первой «коллекции» бренда не стоит, так как она будет лицом и показателем того, стоит ли проект внимания, или это очередная убыточная инвестиция.

Если хорошо подумать и постараться найти желающих помочь «за спасибо» среди друзей, то на презентацию бренда одежды не уйдет большая сумма, а возможно, что и вообще ни копейки.

Для яркой презентации бренда с небольшим бюджетом можно позвать , моделей, операторов и т.д.

Найти таких не составит труда, так как существует множество форумов, с желающими поучаствовать в подобных мероприятиях ради развлечения.

Как создать свой бренд и что под ним продавать?

Как говорилось выше, для начала важно определить сферу и направление, в котором предстоит работать.

Это могут быть такие элементы нарядов, как:

• вечерние платья,
• повседневные платья,
• костюмы женские,
• мужские костюмы,
• футболки,
• свитера,
• нижнее белье и т.д.

Если попытаться охватить все сферы по-максимуму сразу, можно лишиться индивидуальности.

Самое важное, чтобы молодой бренд не затерялся среди остальных, и потенциальный покупатель мог отличить вещи этого производства от других.

Это значит, что в каждой вещи должна быть какая-то «изюминка», благодаря которой одежда этой марки, будет отличаться от остальных и с легкостью узнаваться.

Выбор оборудования для создания своего бренда одежды

После определения масштабов проекта и завлечения инвестиций, можно взяться за покупку оборудования.

По сути, у вас получится собственный швейный цех.

Для бренда по пошиву одежды необходимы швейные машинки и запчасти к ним (количество напрямую зависит от запланированного количества продукции).

А также много дополнительной мебели, такой как: манекены, различные вешалки и т.д.

По возможности стоит организовать в том же здании где и цех, магазин розничной торговли – так называемый шоурум.

Весь список необходимого оборудования можно рассчитать, только зная, с каким материалом предстоит работать и другие детали пошива одежды для бренда.

Например, не каждая машинка сможет шить по трикотажу, делать нужную строчку, благодаря которой одежда не будет рваться, не будут торчать нитки.

Или же, если речь о натуральной коже, не каждому механизму под силу пробить такой материал.

А даже если швейная машинка и одолеет его, то пошив займет в два, а то и в три раза больше времени.

А если речь о бренде молодежной повседневной одежды (такой как футболки, майки, свитера), можно даже не усложнять процесс производством.

Просто-напросто заказывайте в тех же цехах либо материал для дальнейшей обработки (те же футболки под накаты рисунков), либо копии изделия, создавая самостоятельно только пример.

Поиск каналов сбыта продукции своего бренда

Если рассматривать вопрос сбыта, то стоит подумать об оптовой продаже вещей, например, в интернет-магазинах.

Не стоит списывать со счетов и партнерство.

Если идеи будут действительно интересными, то непременно появятся желающие заключить какие-то договоренности с владельцем такого бренда.

Розничная торговля имеет уже больше рисков, так как это подразумевает затраты на аренду, коммунальные услуги, и другие обязанности, которые не терпят отсутствия клиентов.

Идеи для рекламы собственного бренда

Существуют такие способы пиара:

Одним из самых популярных способов, является завлечение знаменитостей в рекламу.

Когда какой-то блогер выставляет хвалебные записи о том, что недавно что-то приобрел, оставляя ссылку на страницу, где можно посмотреть и заказать этот товар себе – это и есть та самая реклама.

Да и узнаваемость от этого значительно вырастет.

1. Фотографируя тех же блогеров или начинающих звезд для своих каталогов (lookbook), можно тоже значительно продвинуть свой бренд.

Люди будут делать репосты, что позитивно будет влиять на узнаваемость бренда.

Возможные риски бизнеса

То, что любые начинания подвергнуты риску так и остаться начинаниями – это факт.

Когда предприниматель в дело, оно может не только не окупиться, а и вообще оставить по уши в долгах.

Всегда нужно учитывать, что цены растут, а это: стоимость материалов, аренды помещения, оплаты труда и коммунальных услуг.

Перечислять можно еще долго.

Поэтому важно определить себестоимость и сделать наценку, которая будет приносить прибыль, но при этом не отпугнет покупателя.

В любом бизнесе бывают моменты, которые требуют непредвиденных растрат.

Например, ремонт оборудования и прочее.

Лучше откладывать деньги, имея возможность быстро решать такие проблемы.

Что входит в основу персонального бренда, вы узнаете из видео:

Вывод о рентабельности идеи

Для того чтобы проект не стал провальным, стоит следовать таким пунктам:

• Всегда следить за качеством продукции, так как качественный товар всегда пользуется популярностью.

Не жалеть времени на то, чтобы придумывать действительно уникальные идеи.

Не запускать на рынок плагиата, «реплики» уже всем надоели.

Если практиковать розничную торговлю одеждой, внимательно следить за качеством обслуживания.

Сейчас не модно навязывать строгие стандарты обслуживания, а вот доброжелательность никогда не помешает.

Никто не обратит внимания на фирму, о которой практически нигде и никто не слышал.

Рассматривая вопрос о том, как создать свой бренд одежды и продвинуть его, можно выделить как плюсы, так и минусы.

Если организовать работу с толком, шанс того, что предприятие вырастет до крупных масштабов, очень велик.

Но если делать все, полагаясь лишь на интересную идею, можно провалиться на начальных этапах.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

О том, как создать бренд компании: с чего начать, пошаговое руководство и сколько это стоит.

Вы не знаете, как создать бренд компании?

Вы думаете, что наиболее узнаваемые логотипы – результат волшебства или везения дизайнера?

Вы ошибаетесь!

Сотворить креативный и запоминающийся фирменный знак под силу каждому.

Перефразируя известную фразу «Театр начинается с вешалки» можем точно сказать, что любая компания начинается с бренда.

У вас может быть гениальная идея, продуманный до деталей , толковая команда единомышленников, но если вы не подумаете, как создать бренд компании , что будет способствовать быстрому ее продвижению, то раскрутить свой бизнес будет гораздо труднее.

Это фирменный знак фирмы, который может или полюбиться клиентам и вам не понадобится даже мощное промо, ведь логотип сделает все сам, или же он станет раздражать потенциальных потребителей и они будут приобретать продукцию и услуги того предприятия, что более удачно осуществило брендирование.

Создать бренд компании или создать продукт?

Если ваше предприятие не производит высококачественный товары или услуги, которые пользуются спросом у потребителей, то даже наиболее креативный и запоминающийся бренд не поможет вам продвигаться на рынке.

От успешного брендирования зависит многое, но далеко не все.

Легендарное надкушенное яблоко Apple никогда бы не завоевало весь мир, если бы не уникальная продукция фирмы, за каждой новинкой которой выстраивается очередь.

Если вы сможете предложить покупателям нужный им и высококачественный продукт, то и созданная вами символика (даже если он слегка не идеален) полюбится и запомнится людям.

Естественно, из этого правила могут быть исключения, но они столь незначительны, что лишь подтверждают верность этого утверждения.

И все же, несмотря на все вышесказанное, не стоит игнорировать столь важный элемент маркетингового плана компании, как брендирование.

Люди не смогут узнать о вашей замечательной продукции, если вы не прорекламируете ее.

С чего нужно начать, чтобы создать успешный бренд?

Нельзя работать над творением знака, ориентируясь лишь на собственные вкусы.

Первое, что нужно сделать, – изучить свою аудиторию, понять, кто ваши клиенты и чего они от вас ожидают.

К примеру, если вы выпускаете молодежную одежду, то и фирменную символику нужно делать яркой, креативной, немного провокационной, что найдет отклик у молодой аудитории.

Если ваша продукция или услуги ориентированы на старшее поколение, то стоит обойтись без провокаций, а использовать более спокойные цвета, вспомнить о стилизации под ретро и т.д.

При помощи брендирования можно создать либо позитивное, либо негативное отношение к своей фирме.

Конечно, большую роль играет и то, какую политику вы ведете по отношению к своим клиентам, насколько вы с ними честны, но и о брендировании забывать не стоит.

Чтобы сотворить успешный бренд, вам понадобится несколько компонентов на подготовительном этапе:

1. Тщательное изучение своей аудитории, чтобы понять, чего она ожидает от вас.
2. Дружелюбное и доверительное отношение к ней.
3. Открытое позиционирование себя, как компании, что понимает и ценит своих клиентов.

Как создать успешный бренд компании: стратегия

Предпринимателям не стоит самостоятельно заниматься рекламной компанией.

Естественно, никто кроме них не знает насколько хорошо товар или услуги, производимые предприятием.

Но маркетинг не терпит любителей.

Разработать успешный лого нельзя без глубокого знания рынка, ведь вам нужна не просто красивая картинка, что будет симпатично смотреться на рекламной продукции, вам нужна идея, которая будет работать.

А со столь сложной задачей может справиться лишь высококвалифицированный специалист.

Как создать бренд? Разработать стратегию:

1. Изучить свою аудиторию.
2. Проанализировать сильные стороны создаваемого вами продукта и понять, как представить его в наиболее выгодном свете.
3. Ознакомиться с рекламной продукцией, которая уже представлена в вашем сегменте рынка.
4. Создать несколько вариантов, чтобы выбрать наиболее подходящий.
5. Выпустить пробную партию продукции с использованием созданного логотипа.
6. Изучить реакцию потребителей на него.
7. Заказать ребрендинг, если это требуется.

Логотип – то, без чего нельзя создать успешный бренд

Некоторые люди часто путают такие понятия, как «бренд» и «логотип», хотя они и не идентичны.

Логотип – это часть бренда, это фирменное изображение, который будет размещаться на всей продукции и активно использоваться в рекламной кампании.

Решайте сами, будет ли ваш логотип содержать рисунок или вы согласны довольствоваться стилизованным текстом.

Думая, как создать бренд компании, не забывайте, что ее логотип должен быть:

• без мелких деталей, которые его перегружают;
• читабельным в любом, даже самом миниатюрном размере;
• простым для восприятия и запоминания;
• красивым и не вызывать негативных ассоциаций;
• уникальным, чтобы его нельзя было спутать с каким-то другим.

Очень важно правильно выбрать цвет. Желательно использовать цвета, которые:

• не используют ваши конкуренты;
• отвечают философии фирмы (например, производство экокосметики подразумевает использование зеленого цвета);
• хорошо сочетаются между собой, если вы не приверженец монохромных логотипов.

Сколько стоит создать успешный бренд?

Мало кто знает, что фирменный знак всемирно известной Nike был придуман студенткой колледжа и обошелся создателям фирмы всего в 35 долларов.

А вы представляете себе сегодня продукцию Nike без этого легендарного логотипа?

А лаконичный бренд Google (цветные буквы на белом фоне) вообще был придуман самими основателями фирмы, потому что у них не было лишних денег, чтобы платить дизайнерам и маркетологам.

Я это сейчас к чему?

К тому, что можно выбросить сотни тысяч долларов на оплату услуг распиаренного дизайнера и получить на выходе пшик, а можно потратить сущие копейки и сотворить легенду.

Все зависит от того, насколько:

• качественную продукцию вы производите;
• талантливый дизайнер с вами работает;
• вы понимаете вкусы и настроения своих потребителей;
• вы тщательно продумали подготовительный этап (чем меньше у вас денег, тем активнее должны проводиться исследования, что передуют созданию бренда);
• грамотно вы презентуете созданный бренд аудитории.

Как понять, что вам удалось создать успешный бренд?

Вот перед вами лежит несколько вариантов только что созданного вами знака компании.

Как понять, что среди них есть тот самый, что станет легендарным, что будет узнаваться даже детьми?

Это можно понять несколькими способами:

1. Прислушаться к своим ощущениям и эмоциям , когда вы смотрите на одну из картинок.

Провести мини-опрос среди своих сотрудников и знакомых , чтобы понять, совпадают ли их вкусы с вашими.

Если не стеснены в средствах, то можно заказать полноценное исследование.

2. Ответить честно на вопросы : «Отвечает ли созданный продукт философии вашей компании?», «Решает ли он поставленные перед ним задачи?», «Вызывает ли он положительные эмоции или что-то в нем вас раздражает?» и т.д.

Еще очень важно, чтобы созданный фирменный значок легко запоминался, иначе просто бессмысленно вкладывать много денег в рекламную компанию, если брендирование неудачное и ваш логотип будут путать с каким-то другим.

В данном видеоролике,

представлены истории создания брендов успешных компании.

У них есть чему поучиться.

Даже самые талантливые и раскрученные дизайнеры и маркетологи не всегда знают, как создать бренд компании , который точно станет успешным.

Рождение легенды обусловлено таким количеством разнообразных факторов, что просчитать все с математической точностью просто невозможно.

• Как организовать выставку: 10 подробных шагов
• Привлечение инвестиций в стартап – 7 вариантов

С каждым, даже не годом, а днем конкуренция становится все сильнее и сильнее. Появляются компании-гиганты, которые откусывают большой кусок пирога из клиентов под сливками. Появляются мелкие конкуренты, которые тоже отщипывают десертной ложкой кусочек рынка. Для того, чтобы не проиграть в этой гонке, есть более 5000+ способов маркетинга. Но если Вы планируете идти долго и стабильно, то Вам пора заниматься не только фишками, но и более долгосрочными задачами. А именно, задуматься о том, как создать бренд из своей компании.

Если Вы думаете, что под словом “бренд” подразумевается процесс создания логотипа или слогана, то Вы ошибаетесь. Всё намного глобальнее, чем кажется. Также если Вы думаете, что бренд — это пафос и огромное количество денег на , спешу Вас разочаровать. Зачастую этим грешат известные компании, которые агрессивно продвигают свой бренд в массы.

На самом деле под словом бренд скрывается гораздо больше: , ценности компании, ее узнаваемость среди потребителей и т.д.. Всё это часть того, почему клиент принимает решение о покупке именно у Вас. И, как уже сказал, если Вы планируете заниматься бизнесом “в долгую”, то без создания собственного бренда никуда. Хотя в начале своего маркетингового пути я думал совсем иначе.

Оно мне надо?

Давайте сразу. Если Вы не хотите создавать свой бренд, то либо рынок Вас заставит это сделать, либо скинет со своей орбиты. Естественно, Вы можете получать небольшие деньги от продаж и без бренда. Такая тоже имеет место быть. Но если Вы посмотрите на крупных игроков, то среди них не найдёте ни одного, который работает без него.

У Вас уже есть компания, название и возможно даже логотип. Если Вы работаете достаточно давно, то имеется фирменный стиль, а может даже и гайдлайн. Навскидку можно сказать, что у Вас есть созданный бренд. Ну что же, давайте проверим не на глазок, а всё по науке.

Прямо сейчас ответьте, пожалуйста, на вопросы ниже, чтобы оценить, кто из нас получает конфету за правоту в своих размышлениях:

1. У Вашей компании есть миссия? Какова ?
2. Вы знаете своих клиентов? Кто они? Как они относятся к Вашей компании?
3. Какие преимущества есть у Вашей продукции и компании?
4. Какое впечатление о Вас должно оставаться у клиентов?

Стоп! Тут встает вопрос: “Почему при оценке бренда упоминается миссия, ценности, клиенты, выгоды, а также впечатление?”. Все вопросы какие-то философские, без конкретики, это правда. Потому что само понятие “бренд” в мире часто неправильно трактуют. Для большинства предпринимателей это просто логотип и слоган, который везде рекламируется. Но на самом деле это гораздо шире.

Бренд — это ассоциации, представления, фантазии: и даже эмоции, которые возникают в голове потребителя при упоминании Вашей компании. По факту, это всплывающая в голове абстракция, которая как раз и создается за счет логотипа, цветов, слоганов и прочего.

Что нужно для разработки бренда компании мы обсудим в следующей главе. Все-таки статья должна быть с четкими инструкциями, а не отрывочными знаниями. Но перед этим я хочу Вас предупредить. Создать бренд компании — это лишь малая часть большой задачи, которая называется брендинг.

Брендинг — это работа над созданием и “раскруткой” бренда для формирования положительного имиджа и ассоциаций в умах потребителей.

Если у Вас получится сделать всё по фен-шуй, то результат сделает из Вас короля медной горы. Риск будет оправдан списком плюсов, которые Вы получите, пройдя эту объёмную работу. Вот некоторые из них:

• Правильное восприятие Вашей компании;
• Повышенная узнаваемость среди конкурентов;
• Уменьшение просадок во время кризиса;
• Рост числа лояльных покупателей;
• Повышенная лояльность сотрудников.

Всё это ведёт не к мифическим выгодам, а к вполне измеримым, которые отразятся на лицевом счёте компании. Поэтому процесс создания нужно начинать сейчас, хотя нет, начинать нужно было ещё вчера. И причина всего этого одна.

Дорога — длинною в жизнь

Плохая новость. Брендинг подразумевает довольно долгую последовательность действий по развитию компании. Никто точно не знает что нужно для создания сильного бренда на века. Эта работа с размытыми границами. Единственное, что нам известно, что она происходит в 5 направлениях:

Все эти этапы создания бренда должны быть, на каждом из них Вы решаете требуемые задачи. Если на них посмотреть под особым углом, то мы можем увидеть дублирование Если Вам проще, то можете разделить бренд на: продукт, место, цена и продвижение. Это если совсем грубо.

А что делать то?

Важно понимать конкретный алгоритм создания, последовательность шагов и действий, которые приблизят Вас к сильному бренду. Мы с Вами рассмотрели направления, которые в целом описывают ситуацию. Сейчас каждый рассмотрим под микроскопом. И определим 11 шагов (все книги сводятся к ним), каждый из которых отвечает за одно из ранее изученных направлений.

Большая идея

То, для чего создается бренд и какой образ компании будет с его помощью продвигать. Ещё это можно назвать ключевым сообщением, которое Вы будете доносить до своих клиентов во всех своих коммуникациях. В нашем случае это “только комплексный подход (маркетинг, продажи и персонал) выведет компанию на стабильные и прогнозируемые продажи”.

Пример 1: Компания обуви “Geox” транслирует идею здоровой обуви. Помимо того, что она сделана из качественных материалов, она сделана с учётом физиологических особенностей человека. Доносят они это через — “Обувь, которая дышит”.

Пример 2: Платёжная система “MasterCard” транслирует мысль, что не всё измеряется в деньгах, есть вещи, которые бесценны. И я Вам скажу это очень хороший ход перевода фокуса с денег на эмоции.

Исследования

Здесь проводится мой любимый , чтобы выяснить ситуацию на рынке, о самой компании, конкурентах и прочем. Все то, на что надо опираться для создания и развития бренда в целом. Многие пропускают этот шаг со словами: “Я и так знаю всё”. Но мы не из этого числа и руководствуемся мыслью: “Лучше месяц потерять на глубоком анализе, чем всю жизнь заниматься неправильным бизнесом”.

Пример: Исследовав предпочтения людей в мировых fashion брендах, Nike поняла свою позицию и начала делать большой акцент на модные тренды, отображая их в своей спортивной одежде.

Глубина

Второе название этого шага — кастинг. Здесь отбираются лучшие идеи. Они прорабатываются на глубину и рассматриваются через призму долгосрочности. Всё верно, на первом этапе Вам нужно сгенерировать не одну идею, а десятки, чтобы затем на основе исследования выявить одну подходящую.

Пример: Компания “7-11 (севен-элэвен)” изначально имела идею продавать хлеб, молоко и яйца возле дома. Их концепция развилась до товаров первой необходимости. То есть изначально глубина была намного меньше.

Нейминг

То, как будет называться Ваш бренд. В идеале в него заложить идею, которую Вы создали на первом шаге. Вы будете удивлены, но даже в нашем названии агентства “In-scale” есть определенный смысл и посыл.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 45 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Вам нужно сделать то же самое. И не забудьте проверить наличие компании-клона.

Пример: Компания “PEPSI” была названа в честь пищеварительного фермента под названием — пепсин. Вот такой пример разработки бренда начиная с нейминга. Всё просто и легко.

Упаковка

Дизайнерское оформление Вашего будущего бренда. Дизайн бренда должен быть взаимосвязан с идеей, неймингом и даже “тоном” общения с Вашими покупателями. Над этим нужно очень хорошо поработать, так как у нас в России встречают по одёжке.

Пример: При создании упаковки для новой марки молока, наша компания сделала ставку на прозрачную стеклянную тару, так как хотела донести основной посыл “прямиком из деревни”. Увы, нашу разработку показать ещё не можем, но показываем концепт.

Тесты

Тестирование на фокус-группах, как потребителей, так и сотрудников компании. Получение от них обратной связи и доработки. Данное действие не является фактом жизнеспособности идеи, но показывает слабые места.

Пример: Наш клиент из сферы обучения детей, перед внедрением новых идей, звонит своим клиентам и спрашивает по специальному скрипту как они относятся к его будущим действиям. Это очень помогает улучшить всю задумку или даже отказаться от неё.

Библия

Создание справочника по бренду, с прописанием всех инструкций, пояснений и ответов на вопросы. Также сюда входит брендбук, гайндлайн, миссия компании и другие наработки, после прочтения которых больше вопросов о Вашей компании не будет.

Пример: В условиях отдела продаж такую библию для продавцов называют “ . В ней собранны часть знаний из библии бренда и часть из процессов общения с клиентом.

Каналы

Персонал

Проще не куда

Сложно? Согласен! Теория на то и есть теория. Она рассказывает как нужно делать правильно. Хотя я уверен, что сильные бренды создаются только на последовательности этих 11 шагов. Но что делать, если у Вас нет времени на все это, к тому же есть уже работающая компания, которую плюс-минус знают?

Для этого я подготовил 7 этапов, которые помогут микро, малому и среднему бизнесу понять как создать свой бренд с нуля в короткие сроки и сделать его узнаваемым.

1. Создайте упаковку. Нужно, чтобы Ваша компания с первого взгляда отличалась от других. Вам нужен свой фирменный стиль и логотип, который понравится не только руководству, но и которым будут довольны покупатели. И с этого времени забрендируйте всё, даже домашних животных. Шучу! Всё в меру.
2. Создайте свои ценности. В этом Вам поможет прописанная миссия компании. Каждый сотрудник должен понимать что несет в себе компания, как она себя позиционирует и какие слова полностью опишут её деятельность.
3. Создайте “голоса” бренда. Вернее “тона” общения. Как Вы будете обращаться к покупателям: официально или дружески. На ТЫ или на ВЫ. Будете Вы использовать в общении смайлики или нет. Решайте, но всегда обращайтесь к покупателю с большой буквы (плевать на правила русского языка), это показатель Вашего отношения.
4. Создайте слоган. “Red Bull окрыляет”, “Бери от жизни все”, “Ешь, пей, жуй Orbit” — те самые знаменитые, запоминающие слоганы, которые хочет создать каждый предприниматель. Тут я Вас поздравляю, теперь создание слогана стало обязательным и для Вас.
5. Будьте верны своим словам. Я про Ваши ценности и слоган. Если Вы что-то обещаете, то будьте последовательны в этом, даже ценой возврата продукции и потери денег. Для малого бизнеса это всё очень сложно, так как каждая копейка на счету, но хотите больших достижений, значит нужно действовать серьёзно.
6. Запаситесь терпением. Я думаю, основатель франшизы Макдональдс не раз хотел все изменить, поменять оформление, изменить кардинально подход, но именно последовательность и терпение позволили сделать его одним из самых обожаемых в мире. Это предстоит и Вам. Но не забыайте про анализ, иначе будете работать в холостую.
7. Продвигайтесь. Для того, чтобы Ваша компания осела в умах потребителей, Вам нужно с ними контактировать. Ставку нужно сделать на два показателя: частота и качество. То есть Вы должны касаться клиента как можно чаще и делать это с максимальной плотностью контакта.

Выполняя эти простые 7 действий, всегда крутите в голове мысль: “Мне не нужно быть лучшей компанией для всех, мне нужно быть лучшей компанией для своих”. Не сбивайте фокус со своей целевой аудитории. И Вы увидите, что для формирования успешного образа не нужны миллиардные бюджеты, так как объём рынка у Вас не настолько огромный, как Вы думаете.

Коротко о главном

“А вот у меня уже есть логотип, слоган и фирменный стиль, что мне делать?”. Если Вы создавали его по тем шагам, которые приписаны в статье — оставить. Но если это все у Вас не построено вокруг одной общей идеи (а вероятность этого сильно высока), то лучше сделать ребрендинг. Да, это потребует финансовых и временных затрат, но это того стоит. Мы свой путь уже начали в сторону этого.

И в заключение. В последнее время на одних новых клиентах далеко не уедешь. Приходится работать и над привлечением, и над клиентоориентированностью, и над . И в этой борьбе правильно созданный бренд становится довольно неплохим подспорьем и оружием, который, пусть и в долгосрочной перспективе, но все же обеспечит компании рост и лояльность со стороны потребителей.